La Oca Granada — Local services in Granada

ESTIMADOS SEÑORES CLIENTES DE LA OCA O PROVEEDORES DE ESTA TIENDA , O SIMPLEMENTE PERSONAS QUE ENTREN A VER SU PAGINA. nADIE VA A NEGAR QUE ES UNA TIENDA MARAVILLOSA Y CON UNOS ARTICULOS ESTUPENDOS. PERO MI MADRE CON 80 AÑOS ESTA SUFRIENDO EL ACOSO TELEFONICO POR QUE EL TELEFONO QUE APARECE EN ESTA PAGINA ES EL DE SU DOMICILIO PARTICULAR. PUESTO EN CONOCIMIENTO DE LA EMPRESA NO HACEN NADA POR REMEDIARLO Y YA NO SABEMOS QUE HACER.. SI YO FUERA EL JEFE O EL DUEÑO O ALGUIEN IMPORTANTE EN ESTA TIENDA SE ME CAERIA LA CARA DE VERGUENZA DE NO ARREGLAR UNA COSA TAN SIMPLE COMO PONER EL AUTENTICO TELEFONO EL ESTABLECIMIENTO. MI MADRE ESTA SUFRIENDO YA DE CRISIS NERVIOSAS Y ANSIEDAD CADA VEZ QUE SUENA EL TELEFONO Y PREGUNTAN POR LA OCA. esTARE PONIENDO MIS QUEJAS EN SU PAGINA TODOS LOS DIAS E IRAN SUBIENDO DE TONO CON RESPECTO A USTEDES Y SU MALA DIRECCION. SIN NADA MAS Y ESPERANDO QUE SE SOLUCIONE ,...

Servicio de postventa nefasto, no recomiendo comprar nada, te atienden muy bien para comprar como tengas un problema después de la compra olvídate. Me gasté casi 6000 euros en muebles, compré entre ellos una mesa de jardín que ponía que era blanco. La fecha de compra la realicé el día 12/08/24 y les pedí que lo guardaran y me lo entregaron el 21/11/24, cuando me llegó la mesa no era blanca, es más bien beige, le pedí a la oca Granada a la señorita Clara, cambiarla por antracita y me dicen que no se acepta ningún cambio ni devolución, acabo de poner una reclamación y ir a consumo a reclamar. Estoy en periodo de devolución ya que lo recibí el 21 de nov, es inconcebible la respuesta que me da Clara. Adjunto ticket de compra y entrega...

Cuidado con el servicio postventa. En La Oca todo es precioso menos el servicio postventa si algo va mal. Compre un sofá en mayo. El sofá vino defectuoso y con la medidas diferentes a las que pedí. Informé al vendedor a los pocos días pero se han negado venir a verlo hasta que no han pasado 5 meses de la entrega. Y desde que han venido a verlo hace dos semanas y media, nadie de la Oca me ha dicho que va a pasar. La paciencia tiene un límite. Lo más probable es que tenga que emprender acciones legales. No te equivoques con lo que compres en La Oca que no son como El...