Confitería Canela — Local services in León

Muy mala experiencia. Soy clienta desde hace muchos años,desde su apertura en nuestra ciudad en 1988.Y hoy por la tarde ,Viernes Santo ,sobre las 18:00,en la tienda de la Avenida de José María Fernandez ,estando siendo atendida por una dependienta(una chica morena) retiro delante de mi, un pastel del que solo había esa unidad.En ese mismo momento le pedí que me lo sirviera porque es mi preferido y le iba a pedir 24 unidades de pasteles grandes de varios tipos distintos.La dependienta en un tono burlón e inadecuado,me dijo que su jefe se lo acababa de pedir por teléfono y que no me lo iba a servir .A lo cual le respondí que si estaba expuesto me lo tenía que ofrecer primero a mí,ya que estaba presente en la tienda y era mi turno.La dependienta ,muy mal educada, no entro en razón.Se río en mi cara delante de mi hijo ,mi sobrino y dos clientes mas.Con lo cual no volveré a consumir ningún producto de esa empresa y no se lo recomiendo a nadie. Si es cierto que su jefe permite ese tipo de trato hacia la clientela es un verdadera VERGÜENZA! Me cuestionó que tipo de pastelería es Canela,que cuando a su jefe le apetece un capricho de un determinado pastel se lo quita a los clientes en su turno y presencia sin dudarlo.Imagino que su jefe será pastelero o confitero y sabrá como elaborar ese pastel y dispone de los medios que necesita para elaborarlo. De todo esto se resume que la dependienta es una mal educada y pésima profesional y su jefe también,que ha olvidado trabajar de repostero o no le apetece porque no se mancha las manos ni para satisfacer sus propios caprichos. He tenido que modificar varias veces esta reseña porque no la publican por decir las cosas...

Hola hoy es la primera y última vez q compro roscón de reyes en esta confitería. Primero tenían un descontrol enorme con los encargos, yo creo q si encargas algo tu pedido tiene que estar listo casi para recojer y que los que se tienen que quedar sin roscón sea los que no lo han encargado. Segundo la atención deja bastante que desear, yo entiendo q estaban saturadas pero había 5 detrás del mostrador, tres atendiendo,una paseo arriba y abajo con los papeles de los pedidos sin hacer nada y la quinta hablando de malas maneras a los clientes, no me parece..... Y por último el roscón, yo pedí 2 roscones sin relleno. Y tenían cabello de ángel por dentro del roscón, un montón de fruta escarcha y una cantidad de almíbar enorme y crocante de azúcar, menos mal que lo que encargue era sin nada solo roscón. Por otro lado el precio me pareció carisimo. 72 euros dos roscones. No lo recomiendo. No creo q...

He ido contando con el dia de ayer 3 veces y ya no voy a volver mas, las ultimas 2 veces he hecho un encargo muy sencillo: 10 pastelitos pequeños de bocado, la mayoria de chocolate y ninguno con fruta que no nos gusta ( la anterior fueron 12) y tanto la vez anterior como esta cual es mi sorpresa al abrir que de todos los que pedimos solo 2 son de chocolate e incluso la vez anterior pusieron 1 con fruta. Hago el pedido con suficiente antelación como para que se pueda preparar correctamente ya que he ido las 2 ultimas veces 2 dias antes. No volveré mas eso esta claro, encima tonto de mi que esta ultima vez deje hasta propina. Gracias por nada. Adjunto foto para que vean los pastelitos que me pusieron esta ultima vez solo 2 de "chocolate" si se pueden definir asi por llevar una capa. (No se fijen en el revolcon de los mismos al bajar del coche el perro...