La Gran Familia Mediterránea - Málaga — Local services in Málaga

En general nos gusta mucho y solemos hacer pedidos con frecuencia. Llegan rápido y aceptable de temperatura, no obstante hay dos cosas malas que se repiten:

1. Las hamburguesas de ternera están completamente crudas: no es que estén al punto, no, totalmente crudas, parecen steak tartar; y
2. En varias ocasiones recibimos el helado incorrecto, quiero pensar que es un error humano pero nos ha pasado más de una y más de dos veces: en una ocasión era la etiqueta del sabor correcto (tarta de limón) y el sabor era otro, las otras dos veces directamente la caja del helado mostraba ya que no habíamos recibido el producto correcto, con el precio que tienen los postres es bastante decepcionante. Cero respuesta a través de globo o just eat cuando hemos reclamado (sospecho que al ser un post público aquí si que vamos a tener respuesta...). No obstante, repetiríamos, y estamos esperando que vuelva a abrir tras estas...

Hemos pedido el menú de IlloJuan con toda la familia aprovechando las rebajas del 25% de descuento, teníamos ganas de probar tremendo campero, pero al llegar el pedido nos encontramos con la sorpresa de que las cajas eran todas las de los "espetos de churros" por lo que los camperos iban oprimidos en exceso, la segunda sorpresa fue descubrir que un menú de campero con patatas fritas directamente no llegó, además la tercera sorpresa fue que la receta estaba ligeramente cambiado en comparación con hace unos días cuando la pedí por primera vez. El resultado fue que mis padres compartieron un campero y se quedaron con hambre, es una pena porque la comida está buenísima, de hecho, al campero le doy un 10, pero lo ocurrido ha arruinado la...

Me parece un timo total para el precio que tiene y la calidad que se le supone. Hice un pedido anoche a través de globo, un campero que, aunque estaba bueno, traía una cebolla caramelizada testimonial, de hecho fue con los últimos bocados cuando me dí cuenta que estaba, los tequeños venían sin salsa y en su lugar me habían mandado dos sobres de ketchup iguales que los del burger king, y el helado venía eso, sólo el helado, sin las palomitas y avellanas caramelizadas que debía traer (y eso que según la descripción es el postre estrella de Bibo). Mucho packaging y caro, pero la comida no tiene la calidad que se le supone. Me siento totalmente estafado y Globo me devuelve únicamente 2€. Último pedido que hago a La Gran Familia...