Electrovetusta — Local services in Oviedo

Llevo a reparar una tv Samsung al servicio técnico oficial de Oviedo: Electrovetusta S.L. y estos son los hechos: 1.- El 28/09/2018 me cobran 20 € en concepto de señal (depósito). 2.- El 01/10/2018 me dan el presupuesto: 170,84€ (Avería placa base. Código: BN94-04900C). 3.- En la primera semana de octubre recojo el televisor y consulto con Electrovetusta la posibilidad de retrasar el arreglo un tiempo. Aceptan respetarme la señal y el presupuesto. 4.- En Noviembre decido proceder al arreglo de la avería y, me dicen que no existe pieza de recambio ya que se encuentra descatalogada (la tv sólo tiene 7 años). 5.- Al no tener arreglo paso a recoger la tv y se niegan a devolverme la señal de 20 €.

Por tanto, me han cobrado 20 € y no me han reparado...

Pésima atención. Llevé una tv Philips a reparar el 14 de noviembre de 2017, me cobraron 10 euros de déposito por presentarme un presupuesto de reparación y que se pondrían en contacto conmigo.Al no tener noticias de ellos tres semanas después, llamé para preguntar, me dicen que aún no saben nada, espero una semana más y vuelvo a llamar, la respuesta sigue siendo que no saben cuanto cuesta la reparación.Hoy 5 de enero de 2018 ,me presenté allí a recoger la tv y recuperar los 10 euros de un presupuesto que nunca me llegaron a dar. Y la señora que me atendió (rubia, de mediana edad) muy poco profesional, lejos de disculparse por la tardanza o intentar solucionarme el problema, tenía una actitud indiferente parecía que le sobraran...

En la información pone que son Servicio Técnico Oficial de Samsung. He llevado a reparar un TV Samsung y me han pedido 20€ para darme un presupuesto, si lo aceptaba me descontaban los 20€ de la reparación, al día siguiente me llaman y me dicen que tienen que cambiar la placa base y la reparación son 206€, me descuentas los 20€ que he dejado para el presupuesto. Dos días más tarde paso a recoger la TV con lo que pierdo los 20€ y lo llevo a la asistencia técnica oficial de Samsung, por supuesto no me han cobrado por hacerme el presupuesto y la avería era el...