Le caissier Loan me demande si j'ai un ticket de parking à la caisse. Je lui dis oui et je lui donne. Il me donne le ticket de caisse, me dit au revoir et passe au client suivant. Je ne suis pas partie tout de suite le temps de prendre toutes mes affaires. Arrivée à la borne, impossible de sortir du parking, le ticket ne marche pas. Je refais demi-tour et me gare. Je repasse à la caisse et lui explique que je ne peux pas sortir avec le ticket qu'il m'a donné. Normal qu'il me dit, c'est avec l'autre qu'il faut sortir. Sauf qu'il ne me l'a pas donné au moment où j'ai payé et est passé directement au client suivant. Il me dit que c'est ma faute si je n'ai pas le ticket car je suis partie trop vite et donc il a jeté le ticket. Loan, c'est vous qui ne me l'avez pas donné et qui êtes passé au client suivant alors que j'étais encore devant vous, ne me rejetez pas la faute dessus. Ensuite il me dit d'aller voir sa collègue pour ouvrir sauf qu'il n'y a pas de femme. Il me laisse attendre en plein au milieu pendant 5 minutes. Un autre collègue arrive et me dit d'aller à la barrière, d'appuyer sur le bouton. Je le fais une fois, deux fois, rien. Il me laisse ensuite seule devant sans rien me dire pendant 5 minutes et part. C'est finalement un autre de leurs collègues qui a réussi à m'ouvrir. L'impression d'avoir été traitée comme quelqu'un de stupide alors que le caissier a mal fait son travail. Ne rejetez pas la faute sur les autres si vous n'êtes pas foutu de donner un bout de papier. (et surtout pourquoi le jeter si j'étais obligée de revenir le chercher?) Première et dernière fois que...
Read moreTrès bonne surprise avec ce supermarché. Habitué aux enseignes comme Mercadona, j’ai été impressionné tout d’abord par la très grande propreté du magasin (c’est de plus en plus rare). Ensuite, l’amabilité et les conseils du personnel. Mention spéciale pour les deux dames du rayon charcuterie qui ont su répondre à mes attentes et trouver les bons produits à très bon prix (chorizo iberico et Lomo) et même m’aider à choisir des mantecados alors qu’elles auraient pu juste me dire où se trouvait le rayon sans se déplacer. Évidemment, c’était un moment assez calme mais le fait d’en profiter pour prendre soin du client m’a beaucoup touché. Caissière très aimable aussi. On a l’impression d’un supermarché familial. Bien sûr, la surface est un peu réduite mais on peut trouver l’essentiel à prix raisonnable. Félicitations à toute...
Read moreUnos impresentables y maleducados, entro en coche, barrera bajada, cojo el ticket, me gasto unos 60 euros de compra , al salir no valido el ticket en caja pues es la primera vez que voy y no lo sabia, marcha atras, dejo el coche arrancado y voy a un chico que hay en caja , me dice que tiene que ver el ticket de compra, vuelvo al coche y busco el ticket de compra, se pasa 1minuto mirandolo, me dice que vuelva a la barrera y use el interfono, a todo esto la cajera de al lado amenaza con no abrirme la barrera por dejar a mi hija de 9 años en el coche, alucinante, me insulta , golpea el coche y sale el encargado, a todo esto sin saber todavia si me dejaran salir con mi coche o no, un asco de empleados y de encargado. Denuncia puesta. Y...
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