Stradivarius — Local services in Salamanca

He ido a devolver un bolso porque la cremallera a veces se quedaba atascada,bolso comprado online facilito QR de devolución y el bolso iba con su correspondiente etiqueta que lleva un hilo negro el cual corté para poder ponérmelo, dicen que no lo puedo devolver por haber cortado el hilo negro,que el bolso ya está estrenado,les comento que me lo puse el tiempo justo para darme cuenta de que la cremallera no iba bien y aún así se niegan, dependienta y encargada ( que dice llamarse Laura) bastante desagradables y maleducadas,deberían dedicarse a otra cosa,atención y política de devolución pésima,hoja de reclamaciones presentada en la oficina de consumo...

He comprado hoy mismo allí , todo bien, pasé al probador con una prenda, la chica que estaba allí fué correcta, cuando terminé, le solicité a la misma dependienta una talla, que muy amablemente me pidió al almacén, tras esperar poco rato voló a mi lado la prenda solicitada cayendo en el mostrador del probador. No pude ver a la persona que la arrojó. Me parece muy poco profesional tratar de esa forma la ropa que te piden y muy mal educada, tanto para los clientes como para la compañera del probador. Me ha dado la sensación de mal ambiente entre las compañeras. Un gesto muy feo, la verdad. Por lo demás, la cajera, muy amable...

Llevo años yendo a esta tienda y desde hace tiempo he visto esto varias veces y no voy a callarme porque me da pena la situación. Parece ser habitual que una de las chicas que trabaja y creo que es una de las encargadas, se pone a dar voces a sus compañeras y encima si le preguntes algo te responde borde.

Yo he trabajado en equipo y en tiendas y me parece injusto y una falta de respeto tratar así a alguien en público. Y también da mala imagen a la tienda.

Espero que esto sirva de algo porque me da mucha pena que en lo que hacía cola para pagar tenga que ver...