Maisons du Monde — Local services in San Sebastián

La atención deja bastante que desear. La intencion era llevarme un especiero como regalo y me he tenido que llevar el de exposición (tampoco es el mayor problema si es que no hay stock), pero baja mucho el nivel de la tienea cuando te envuelven un producto asi solo con un papel fino, sin su caja ni ningun tipo de protección. Tampoco he visto inteción ninguna de comprobar si realmente era el último en stock, ni en buscar solución para el problema de la caja. Me da un poco de pena que en un sitio asi el esfuerzo por cumplir sea tan minimo. He devuelto un producto que me apetecia comprar por desencanto...

Fuimos a comprar un sofá para la terraza. Nos dijeron que obligatoriamente teniamos que coger el envio a domicilio ya que no hay posibilidad de recoger en Garbera (cosa que no entiendo). A lo que el envio a domicilio cuesta 49€ (poca broma). Total, imposible concretar hora ya que los repartos se realizan como mucho dos veces a la semana, hemos esperado dos semanas para poder concretar una hora. Cuando nos dijeron lo del envio a domicilio nos dijeron que el montaje no estaba incluido pero el desembalaje y retirada de cajas y plasticos etc si lo hacian (cosa que no han hecho)… muy descontenta con...

Buenos días, muy bien la atención cuando compras, el problema viene si tienes una incidencia en la post venta, tanto Jorge (Responsable de tienda) como María (Directora de tienda), te dan largas y no se responsabilizan en nada, tiene que ser el cliente el que esté llamando constantemente para solucionarlo.Nosotros compramos un sofá y tardaron dos meses en venir a recogerlo, dañando la pared y no haciéndose cargo. Terrible trato tanto por el personal de la tienda, atención al cliente como...