Milar Anoeta — Local services in San Sebastián

Preguntar antes de comprar nada si se puede devolver el producto y/o si se puede cambiar. Que os lo dejen clarisimo. A nosotros no nos dejaron cambiar una lavadora que ya no necesitábamos por otro producto. La lavadora estaba con el embalaje original. Ni se lo habíamos quitado y pedimos un cambio de producto porque necesitábamos otro electrodoméstico, no siquiera pedimos la devolución del producto sino un cambio. A la hora de comprar el producto todo fue amabilidad, pero cuando fuimos con la consulta del cambio el profesional que nos atendió fue MUY DESAGRADABLE. Entiendo que es responsabilidad del cliente informarse sobre la política de devoluciones, pero no estaría de más y sería de agradecer que en compras que son de un montante importante se notificará antes de la compra este hecho. 20 euros los asumes sin problemas pero... depende del sueldo que tengas, por muy barato que sea el electrodomésticos, si al final no lo necesitas te puede hacer mucha pupa. Lo dicho, que cada uno compre donde quiera pero, por favor, preguntar todo todo antes de la compra, incluso sobre la política de devoluciones. Como dice otra usuaria más abajo está muy bien el apoyo al comercio local. Y, en nuestra familia intentamos comprar en el barrio en la medida de lo posible. Pero... ante situaciones como esta me dan ganas de mirar en la competencia y en una de estas grandes marcas que sabes que tienen una política de devoluciones que te permite este proceso si tienes algún problema. Esto es, vas al comercio local porque parece que te van a tratar mejor y con más amabilidad y te encuentras con todo lo...

La mujer que atiende es encantadora, y te da facilidades para todo ( pagar a plazos, horario de entrega...) Se molesta un montón en llamar a los fabricantes si tienes algún problema o duda en algo. La verdad es que da gusto como te atiende, te explica, se molesta... El frigorífico que le he comprado no sé cómo saldrá (...) pero desde luego que ella es una gran comercial. A partir de ahora pienso comprarlo todo...

Compramos un viernes una lavadora y tardaron 10 días (2 fines de semana entre ellos) , cuando el chico nos atendió, nos dijo que estaria para el próximo miércoles o jueves y .al no recibirlo...... le llamamos para saber cuándo iba a venir ,y nos contestaba siempre lo mismo : le llamarán un día antes., ni se molestó en llamar a la central para saber cuando vendría. Apoyó al comercio de barrio si, pero ojo...