Kocina Kanalla — Restaurant in San Sebastián

Vaya sorpresa de local! Tienen unas hamburguesas impresionantes 🍔😋 En el barrio de Amara no hay muchos sitios que destaquen. He vivido aquí toda la vida y parece que por fin van surgiendo locales para darse un homenaje y comer bien sin tener que desplazarse hasta el centro, sin salir del barrio. En la Kocina Kanalla tienes muchas opciones para elegir la hamburguesa que más te guste. Yo probé dos, a compartir claro! La hamburguesa de hongos y la que viene con costilla (además de la carne de hamburguesa) y estaban las dos excelentes. No sabría decir cual estaba más rica... Los chicos fueron muy amables y nos...

Teníamos una reserva a las 22:00 y llegamos cinco minutos antes. Al llegar, vimos cómo la camarera sentaba en nuestra mesa a una chica con la que parecía conocerse. Cuando avisamos de nuestra llegada y que teníamos una reserva, nos dijo que esperáramos “un momento”. Durante los siguientes 20 minutos vimos cómo montaban y desmontaban mesas justo delante de nosotros, sin darnos ninguna respuesta. Cuando volvimos a preguntar, nos dijo que nos daría una mesa, pero salió a atender a otra gente fuera. Después de media hora esperando, nos fuimos sin haber podido cenar. Una experiencia muy decepcionante, sobre todo...

Nos hemos encontrado un trozo de espátula de silicona en la comida, al masticar hemos notado algo duro, casi nos la tragamos.

Al avisar a la camarera de esto nos dice un simple "gracias", ninguna disculpa por parte de nadie, ninguna detalle en compensación, como si no hubiera pasa nada, es una vergüenza este trato, nos hemos sentido estafados.

A parte la nueva camarera parece un planta, no habla, no informa, no gesticula... Da imagen de que todo le importa un pimiento y la verdad que comparado con el camarero anterior da un bajón de nivel al local que parece otro, sin duda...