Worten Añaza — Local services in Santa Cruz de Tenerife

Trato nefasto Worten añaza Tengo claro que después de esto no volveré a comprar en ningún Worten Parece que los empleados ahí les importa muy poco todo En concreto a un señor mayor no sé si era una especie de encargado o algo así pero terrible y otro chico joven flaco con gafás Voy a comprar un funko Único precio en todos los funkos 14,99 Había bastante variedad de funkos y todos mezclados con este único precio En la etiqueta pone" Funko animation" Se entiende que están generalizando el precio para todos los funkos porque están todos juntos mezclados y con ese único precio Me llevo uno Al pasar por caja 16,99 le comento lo anterior al cajero Su respuesta este es el precio que me marca aquí es el que es Pues entonces está mal el precio de exposición le comenté No se este es el que es, que es el que me marca aquí Después de hablar un rato con él cajero El cual ni se molesta en ir a ver si es así lo que le estoy contando Ir a mirar y comprobar que es lo más lógico Avisa al señor mayor, le vuelvo a explicar todo Y ahora cambia la cosa, dice que en la etiqueta pone" desde" ,que el precio es desde 14,99 en adelante En la etiqueta no ponía eso Lamento no haber sacado una foto, con los nervios me di cuenta al salir y no tenía pensado volver a entrar Vamos a mirar que como yo decía no ponía desde Entonces la cosa cambia ahora me dice que ese precio es el de un funko en concreto Cual le pregunto Que no sabe me dice Le digo que me lo busque Y me dice que ese no es su trabajo Y cuál es su trabajo? Discutir con un cliente al que le a mentido a la cara y le está debatiendo todo Sabiendo que tengo la razón Pues nada genial Aparece el chico joven flaco con gafas Desaparece el señor mayor Hablando con él explicandole, nada tres cuartos de lo mismo Yo no quiero que me descuenten los 2€ de diferencia, me da igual Pero deberían hacerlo porque está mal etiquetado y eso no es mi culpa Un fallo de actualización, de organización, lo que sea.... pero yo no tengo nada que ver Y en todo esto intentando que vean lo obvio ,que claramente lo veían ,pero no les daba la gana admitirlo, es mejor discutir con un cliente o pasar de mi que es lo último que hizo este chico en caja que ya hablando con el y ni me miraba ni me contestaba Pues nada a seguir así sin admitir sus fallos que les va a ir genial con esa política Yo por seguro con todo esto no volveré a Worten nunca más Intenten mejorar porque lo...

Porque no puedo poner menos de una estrella, el día 30 de noviembre compre una televisión en worten añaza, estamos a día 18 de diciembre y todavía no he recibido mi televisión. El día 30 compre la televisión y me dijeron que el día 5 de diciembre me la traerían, dicho día nadie vino a mi casa. Por ello decidí hablarle a worten y me dijeron que me la reasignaban para el día 13, nuevamente nadie me llamo ni nada y nunca aparecieron. Después de volver a ir a tienda a quejarme me programan de nuevo para el día 15 y nuevamente nadie se presenta en mi casa. Cada día que iba a tienda me daban una excusa nueva y hasta los mismos empleados estaban alucinando con los plazos y excusas que me daban. Al no haberme llegado la television por cuarta vez el director de la tienda me ofrece una televisión samnsung que yo viéndola por Internet es mucho inferior a la que yo había comprado de primeras. Pues no quedaba ahí la cosa que ayer día 17 de diciembre me vuelven a dar otra fecha ya programada para que me volviesen a enviar el transporte y era hoy día 18 en horario de tarde de 15 a 20:00 y me llama el transportista a las 11 de la mañana que en 10 min estaba en mi casa , cuando yo trabajo y a esa hora no puedo estar. A lo que se lo comento y me dice que eso no es problema de el pero que por la tarde no me lo iban a poder llevar, que me busque la vida con worten que nada es problema suyo. Yo ya encendido voy a worten y les comento todo ya de malas maneras al estar cansado con el tema y me dicen que hoy tiene que venirme. Al cabo del rato me llaman de atención al cliente de worten ya que yo había puesto una reclamación en tienda. Me dice que la única solución es seguir esperando a la televisión o devolverme el dinero , y me daban un cheque de 50 euros.Después de 20 días estar esperando mi televisión la única solución que me Dan es seguir y seguir esperando o devolver el dinero o cambiar de televisión por una inferior pero por el mismo importe. Yo no se si la culpa es del transporte o de worten o de quien sea pero yo a quien le he comprado es a worten y son ellos quien me tienen que solucionar esto porque es de verdad alucinante, tienen 0 consideración con el cliente ya que no ponen todo para solucionar...

Para lo que conviene somos parte de España, y para lo que no conviene pues obviamente no, y además ya está worten para recordárnoslo, estoy harto de buscar un producto en concreto, dirigirme a worten (o cualquier otra tienda de las mismas características), a comprar el producto y que me digan: "Es que ahora mismo ese producto no lo tenemos porque estás viendo la página que corresponde a la península", aparte de que el producto costaba más caro aquí...

Señores directivos de worten, sería mucho pedir una página web para canarias, que nos informe de los productos disponibles en las diferentes tiendas de canarias, actualizada y que además sea real?, De esa manera, cuando llegue a la tienda, no puedan intentar engañarme vendiéndome algo que no quiero para intentar cubrir lo que estoy buscando, no quiero pagar un precio 3 veces más alto solo porque no cuentan con el producto o por estar en canarias... y si la página web ya existe, entonces debería ser la primera opción en mi buscador, no creo que a un valenciano le salgan ofertas de worten de canarias viviendo en valencia honestamente... worten hace publicidad engañosa a través de internet.

No le encuentro la lógica al hecho de buscar en internet un producto para comprar, y que el buscador de internet te ofrezca una opción a la que no tienes acceso, que sentido tiene que en mi buscador me ofrezca una opción que está en la península?, SEÑORES QUE VIVO EN CANARIAS!!

El problema de esto no es solo el afán por recordarnos que somos 4 cabras que viven en la periferia del país y que no tienen derecho a comprar como el resto de españoles, sino que además nos hacen sentir como si nos hicieran un gran favor enviándonos cualquier producto por paquetería y además nos cobran cantidades exageradas... y eso sin mencionar el hecho de cambiar, devolver algo o los repartidores de correos que también se suman a la causa.

BASTA YA DE ABUSAR DE LOS ENVÍOS, DE ADUANAS, DE GASTOS DE ENVIÓ Y DE OFERTAS ENGAÑOSAS, QUE TAMBIÉN SOMOS ESPAÑOLES Y SOLO ESTAMOS A 3 HORAS!! No se merecen...