Mercadona — Local services in Santander

Of all the supermarkets in Santander, Mercadona stands out as being the supermarket with superior products at affordable prices. The staff are exceptionally friendly and seem very happy at their jobs with a smile given upon every request. The shelves are fully stocked, the expiry dates are exceptional and they have constant new product ranges. It’s consistent, in all its branches which is nice to see. Some of the directors of the other supermarkets here in Santander should go and observe how a successful...

Una estrella y porque no puedo ponerle menos. La atencion en este mercadona deja mucho que desear. He ido el jueves 6 de julio a que me descambiaran unas galletas de chocolate y coco por otra caja de las mismas galletas porque tenian MOHO. Las galletas las habia comprado el sábado anterior. Traje la caja, e incluso fotos de esa misma mañana cuando abrí la caja y me encontré con ese percal. Aun asi, la señorita ALINE tuvo a bien mirarme de arriba abajo con mala cara, decirme que esas galletas CON PUNTITOS BLANCOS DE MOHO no son un riesgo para la salud, y como si se creyera mi madre “que bueno, que vale, que me coja otra caja pero que a las galletas no les pasa nada”. ¿¿Por una maldita caja de galletas les parece que es normal el trato tan absurdo?? Al salir, le enseñé la caja nueva de galletas y ahi si que pareció darse cuenta de su error y dijo que ya lo hablaria con sabe dios quien, para valorar el tema de las otras galletas. Todo esto intentando dejarme claro que la culpa de que tuviesen moho las otras era mia. Añado fotos. Y desde luego que espero que el encargado o encargada tenga en cuenta que esta trabajadora deberia mejorar y mucho su atencion al publico. A lo mejor si hubiese ido montando un escandalo me habrian tratado mejor. Pero parece que si vas intentando hablarle bien a los trabajadores, no te...

Lo primero decir que hace un momento, contestando unas preguntas, sin darme cuenta maque el no, a la exigencia de poner la mascarilla cuando entras. Las veces que he ido, como la llevaba puesta no me lo tuvo que exigir nadie, pero me creo que lo hagan, ya que en todos los centros comerciales lo hacen. Un día se me quedo en el coche cuando entraba en otro súper, me lo recordaron de buena manera, pedí disculpas y fui a búscala. Un sitio limpio, las productos bien ordenados, de una calidad buena en la marca blanca, con precios asequibles, por norma. Si que me desespero un poco, a la hora de encontrar en su sitio medio salchichón envasado que no fuese ibérico, ya que en la caja donde debía estar después de quitar 6 u 8 ibéricos, aparecieron dos normales, porque nolo se, mucha casualidad que los clientes fuesen ese día a esa hora, a moverlos a la caja de arriba. En fin busque y los encontré y por cierto estaba muy bueno. Concretando, muy bueno lo que compre, buen precio y buena atención. Nada que ver con la actitud e imagen que dejo ver el propietario al principio de la pandemia( que luego se quejan, cuando nos manifestamos los demás, y no olviden que viven de todos) gracias por...