Macarena Esperanza Health Center — Local services in Seville

Hoy día 5 de septiembre acudo al centro a las 14.45 para pedir una cita para una analítica de sangre. Se supone que deben atenderme hasta las 15.00. Solo hay una mujer atendiendo a otra mujer q se va y solo quedo yo. Me dice de muy malas formas que que quiero, que ella ya no atiende a nadie. Digo mira es para una analítica. Me repite de muy malas formas: y dónde está el informe? Le digo aquí. Me lo quita de las manos mientras se va refunfuñando q es q lleva aquí desde las 8.00 de la mañana y le dice a la compañera es q aquí no para de entrar gente yo ya no atiendo a nadie más. Y la compañera claro claro ya a nadie más. Miro el reloj para confirmar q don menos cuarto y deben atender hasta las 15.00 (cosa de la q me asegure antes de ir). Se queja de una jornada laboral de 6 horas y 45 min. Me deja anonadada ya que a mí no me interesa en absoluto su horario ni su disconformidad. Cuando me da la cita me dice el día 8 y se da la vuelta. Le digo mira perdona el día 8.. (queriendo le decir de este mes o del q viene). Me corta y me dice es la que hay. Y se va. Espero q a este tipo de gente le abran un expediente xq es de vergüenza su forma de tratar a las personas y su falta de ganas de trabajar. Mañana volveré y escribire una hoja de reclamaciones a su expreso nombre. Noe gustaría q alguien así atendiwra a nadie, especialmente a personas mayores. Ojalá consig lo q uiere q es no trabajar más xq la despidan. Un saludo

Añado un nuevo plus para esta gente. Vas de urgencia y te dicen q si casualmente tu médico de cabecera ese día tiene una cita libre (aunque sea dentro de 7 horas) no te pueden atender y te mandan para tu casa. Como te lo comes? Es q hay q ver ponerse uno malo de urgencias y pretender q te vea un médico en un ambulatorio q dispone de él. Increíble y detestable. Por cierto ni siquiera te preguntan q t pasa, q puedes estar muriendote q no te van a ver no...

Hoy desgraciadamente hemos acudido a este centro para hacer una ecografía de seguimiento de embarazo, la de las 12 semanas de gestación. Somos padres primerizos y, ¿a quien vamos a engañar? Todo esto es nuevo para nosotros y estamos un poco perdidos. Nos ha atendido la doctora Ana Belén Bernal, la cuál, ha tenido un trato frío, irrespetuoso y poco empático. Por supuesto entiendo que hemos sido muy desconsiderados al aceptar una cita un viernes a última hora de la mañana. A esa hora a todos nos gustaría estar tomando la primera cervecita del fin de semana, pero desgraciadamente, nos ha tocado estar en la consulta. En la cuál, se ha limitado a realizar estrictamente la ecografía, revisar las pruebas realizadas con anterioridad y darnos un documento donde dice que nos ha informado de un montón de cosas las cuales ni siquiera ha mencionado. Llegando más lejos, le hemos preguntado expresamente por el test de ADN fetal en sangre y parecía que le molestaba la pregunta, limitándose a dar respuestas cortas sin ninguna aclaración, vamos, que le hemos sacado una mínima información casi con sacacorchos. El resumen ha sido, eso no lo hacemos, no lo cubre la seguridad social, preguntar en una clínica privada y que os informen ellos. Alucinante. Pero bien que en el documento que los ha dado de la consulta dice expresamente que nos ha informado de dicho procedimiento. Es una verdadera vergüenza que alguien así esté comiendo de nuestros impuestos, con un trabajo tan bonito y mostrando inexistentes ganas de trabajar. Adjunto una foto del documento que nos han dado para las recomendaciones de la siguiente ecografía, llevo 5 horas uniendo puntitos a ver si encuentro ahí la información que nos ha faltado en...

Muy desconcertada y muy decepcionada con una enfermera de la consulta 303.....hoy voy con mi padre a la consulta 301 que está justo al lado de la 303 y nos sentamos en los asientos de esa consulta ya que veíamos la pantalla mejor porque está la ventana justo debajo y mi padre ve muy poco; una vez nos hemos sentado sale la enfermera y al decirle que vamos a la consulta que está detrás (vamos que los asientos de una y la otra se tocan por el respaldar) no dice que nos pongamos en los asientos que están frente a las dos consultas para evitar confusión. La verdad no entiendo la confusión ya que a la entrada nos dan unos códigos para saber dónde ir y el turno y la pantalla que veíamos era para las dos consultas.....me parece de muy poca humanidad que una sanitaria haga levantarse a una persona de 82 años enferma para que se desplace a 4 asientos a la derecha....una vez que nos hace que nos levantemos y nos sentemos en los otros asientos ella sale de la consulta con su pieza de pan supongo que a desayunar.... Es verdad que me quejo de esa situación y dicen que se lo comentarán pero una vez llega ella al momento y acercarse a nosotros yo le digo que no me parece normal su forma de actuar y ella se disculpa pero sin dar su brazo a torcer, comentando que eso lo hace para evitar confusiones.....y que si el no se puede mover.....y que tiene que hacer vida normal......me parece muy heavy que si conocer al paciente ya de un diagnóstico y sugerencias y que su médico le había dicho que si que podían equivocarse de pacientes.......a cuadros me he quedado..... No con eso quiero decir que todos sea igual porque en la consulta 301 nos trataron muy bien y muy cariñosos...