Druni Perfumeries — Local services in Tarragona

I went into the store to purchase a tube of embryollisse cream. At the cash register the woman in front of me was offered multiple samples. I asked for a sample of the tainted Embryollisse cream. She refused as I did not spend enough money. Samples are given by the brand for customers to try their products,. It is not based on how much money you spent. Very...

Me daría vergüenza trabajar aquí la verdad… soy clienta habitual y es increíble lo incómoda que siempre me siento cuando entro a una tienda de druni, vigilándote 24/7 porque se creen que vas a robar… pero luego que te surja una duda sobre algún producto… parece que te estén perdonando la vida por informarte… la gota que colmó el vaso es que ayer cuando fui a Druni de la rambla nova una compañera le habló de una forma bastante despectiva a otra… No entiendo porque una dependienta veterana tiene que hablar de esa forma a otra chica simplemente por no haber repuesto algo como se debía o lo que fuera… no vi su nombre pero vergonzoso tratar a una persona así al lado de los clientes. Yo trabajo de dependienta también y jamás podría hacer eso a una compañera por muy nueva que sea. Castigar en vez de enseñar, humillar en vez de ayudar. Volveré, solo para ver el nombre de la...

Tuve una experiencia profundamente desagradable en esta tienda. Mientras intentaba hacer mis compras, sufrí un ataque racista por parte de unas señoras mayores. Lamentablemente, el personal no hizo nada al respecto, ni se molestó en intervenir. Ni se quiera a preguntar o empatizar …

Por si fuera poco, la atención al cliente fue pésima. La dependienta se quejaba en voz alta de que “no podía con todo”, y en lugar de ofrecer ayuda o al menos mantener un trato profesional, mostró una actitud pasiva y malhumorada. Íbamos con la intención de comprar varios perfumes, pero solo terminamos llevándonos uno porque ya lo teníamos en el mostrador. El resto de la compra la dejamos, simplemente por el mal trato.

Una tienda en pleno centro de Tarragona no puede permitirse este tipo de actitudes discriminatorias ni un servicio tan pobre. No...