El martes de la semana pasada acudí de forma presencial a la tienda para comprar un vídeo portero con la pertinente instalación, la propietaria o trabajadora de la tienda me da el teléfono móvil para enviar las fotos del antiguo vídeo portero, me dice que el técnico se pondrá en contacto. No recibo noticias de ellos, el viernes vuelvo a llamar que las fotos todavía ni si quiera nadie las ha visualizado, me comenta por vía telefónica que dejaría parte a el técnico. Ayer martes sin todavía recibir noticia alguna del técnico, vuelvo a llamar a la tienda para preguntarles si sucede algún problema para poder venir a cambiar el vídeo portero dado que es la segunda llamada para explicar el problema del vídeo portero, me asegura que durante la tarde o como máximo mañana(hoy) recibiría la llamada. Son las 19:48 y absolutamente nadie se ha dignado a llamar. Intentamos ir a tiendas de proximidad para que no desaparezca el comercio local, el cual ha sucumbido por las grandes cadenas como Leroy Merlín o bauhaus, si está es la forma de dar un buen servició por parte de este pequeño comercio las cosas las están haciendo realmente muy mal, por que puedo entender que tengan mucho trabajo pero esto no es un trato profesional en absoluto, que un cliente tenga que ir a la tienda y llamar dos veces para que se le pueda cambiar o arreglar el problema, tan sencillo como al menos llamar, comunicar o darme algún tipo de explicación. Estamos muy decepcionados con este establecimiento, hemos perdido una semana sin tener arreglo, ahora tenemos que empezar de cero, hemos perdido el tiempo...
Read moreA highly professional installation of my new dishwasher; Piñol didn't leave my home until he had checked it was up and running as it should be. After the nightmares I've had with much bigger stores, I'm going to stick with this local business, where the guy that sells you the product actually delivers it and...
Read moreExcelente servicio! Llamé ayer Viernes al mediodía por un problema en la antena parabólica. Fueron sinceros al comentar q tenían la agenda muy llena pero q entre el Sábado y muy tarde el Lunes iban a pasar. Al final el mismo Viernes a última hora pasaron y arreglaron los problemas de dos casas. El precio, a mi parecer, fue muy razonable. Yo no era cliente de ellos, pero ahora sé a dónde acudir en...
Read more