Hace poco tuve que reparar mi Samsung S24 Ultra porque se me cayó de las escaleras la novia y terminó con la pantalla destrozada y la cámara trasera dañada. Entré en esta tienda casi de casualidad y la verdad es que la experiencia fue de 10. Desde el primer momento el chico joven que atiende te explica todo con una paciencia increíble, paso por paso, sin rodeos y con una transparencia que pocas veces he visto en otros sitios.
Algo que me sorprendió mucho es que no te cobran el diagnóstico. Si decides no reparar, no pagas nada, y eso hoy en día casi ninguna tienda lo hace porque, según ellos, “pierden el tiempo”. Aquí no, aquí valoran al cliente y se nota.
Lo mejor es la rapidez: pedimos la pantalla original el mismo día y por la tarde ya estaba lista la reparación. Me entregaron el móvil el mismo día, impecable, como nuevo. Además, me explicaron algo muy importante que casi nadie cuenta: si cambias la pantalla original, lo mejor es pedirla el mismo día, porque la garantía empieza a correr desde que la compran, y si llevan tiempo con stock guardado, la garantía se va reduciendo. Con pantallas tan caras como la de un S24 Ultra, eso es clave porque uno no se puede permitir andar tirando el dinero.
De verdad que lo que más destaco es la sinceridad. Te dicen las cosas claras, no intentan engañarte ni cobrarte de más, y eso genera muchísima confianza. Hoy en día cuesta encontrar un sitio donde te atiendan bien, rápido y además con honestidad. Yo ya tengo claro que, si me pasa algo más con el móvil, volveré...
Read moreI went to this store because my phone wasn’t working properly, and I couldn’t be happier with the service I received. The staff was very friendly, took the time to explain my options clearly, and helped me choose the best solution without any pressure. The repair was done quickly and at a fair price, and now my phone works perfectly again. It’s rare to find such professional and honest service these days. Highly...
Read moreNo recomiendó este sitio para nada. Por qué? Teniendo una llamada por teléfono con el dueño, hemos convenido que yo vaya en tren para dejar mi teléfono y cambiar la batería por una nueva.
Nos hemos puesto de acuerdo con un precio 55e y cuando llegue él me dijo un otro precio 70e, obviamente más alto. A pesar de todo, acepto el trato y le propongo de pagar con tarjeta. A esto, el hombre me responde que él acepta únicamente con efectivo……..!
Le digo que no tengo este efectivo conmigo, El me da la culpa de haberme dicho por teléfono de llevar efectivo conmigo y luego me propone de dejarle mi teléfono y pasar otra vez mañana ….. Para acabar, le digo que no me da mucha confianza Y que obviamente no le voy a dejar mi teléfono.
Yo no recomiendo para nada el sitio entonces esto está claro. Finalmente, He podido encontrar un profesional mucho más seguro que me ha avisado que es mejor no cambiar la batería de mi teléfono con una batería compatible pero con una nuevo original en Apple Store porque yo tengo un teléfono antiguo. Esto es ser profesional.
Amabilidad 0 Espíritu profesional 0 Como es posible tener tantas buenas reseñas ? Están compradas porque a mí...
Read more