La Casa de las Carcasas — Local services in Toledo

Intentaré no extenderme mucho y lo resumiré..ante todo ojalá me hubiera gustado decir que tuve una buena experiencia en esta tienda pero no fue asi,primero una de las empleadas no me dejo bien el protector de pantalla con lo cual regrese de nuevo pasados unos dias a comentarle y enseñarle como tenia el protector a otra dependienta, Esta se dispuso a ponerme otro protector de la misma marca y modelo y tampoco conseguía dejarlo bien. Entonces me volvió a preguntar cual era mi modelo de telefono y veo que saca otro protector de otra marca . si se le puede llamar protector porque mas bien es una pegatina súper fina y no creo que proteja nada el telefono. El caso es que lo que yo pienso es que me tenía que haber preguntado y haberme dicho si quería que me pusiera ese "protector" tan fino .. me lo puso sin consultarme y decirme que era diferente, este si lo puso sin ningún problema y me entregó el teléfono sin mas.. entonces yo me quedé con la duda y le pregunté que si me había puesto uno diferente y que que cuánto costaba ese protector y cuál era la diferencia entre uno y otro el caso es que ese 'protector" costaba menos de lo que me costó el otro y no fue capaz de decirme que me devolvía la diferencia ni de decirme que me había puesto otro si yo no le llego a preguntar y ya digo esto que tengo puesto ahora no parece protector mas bien una pegatina.. ante mi indignación me dijo que si quería me lo quitaba y me devolvía todo el dinero le dije mosqueado no déjalo y me fui sin decir nada mas. nunca me comporto así tan mal educado incluso llegué a sentirme mal por haberle hecho un desprecio y no darle las gracias a la chica pero no me pareció correcto lo...

Muy mal servicio. Mis padres compraron un móvil nuevo y lo llevaron para poner un cristal. Allí, les convencieron de que el móvil necesitaba protección por la parte de atrás (no solo en la cámara y por delante) y lo compraron (qué decir que no es necesario tener un "cristal" ahí detrás ya que la funda lo protege de por sí). En cuanto llegamos a casa de quita, se despega como si fuera un plastiquito con solo rozarlo. Volvemos a la tienda y nos lo cambian, pero diciéndonos que es que " es que no es un cristal como tal" cuando a mis padres, que no entienden de móviles, se lo habían vendido así. Además nos damos cuenta de que me había puesto un plástico para otro modelo de movil. Volvemos a casa y de nuevo, en cuando cambio la funda, se quita! Vuelvo a la tienda y me dice que eso es mi culpa por haber quitado la funda, cuando eso no tiene nada que ver! La explico que si es que ahora nunca podré cambiar de funda por llevar esa protección y no sabe ni darnos explicaciones. La decimos que encima es de otro modelo de movil el cristal y se empeña en decirnos que no, que ella lo había hecho bien y que era nuestra culpa que se hubiera levantado el protector. Encima, nos dice que no nos va a hacer más cambios... ¡¿Si lo deja mal hecho tendrá que cambiarlo, no?! Sinceramente no volveré a...

Me atendió una chica llamada Lucía, lo primero me atendió desganadamente, me sacó la caja de los film que había para mí móvil y ahí me dejó “sirviendome yo”, segundo nada más que hacía decirme que porque no llevaba protector de cámara y que porque no quería ponérmelo, tercero cuando fui a pagarla no me dio el ticket yo se lo pedí y me dijo que no entendía el porqué tenía que darme el ticket, se negaba a dármelo, que no podia dármelo porque era una cosa de 3€… (sea el importe que sea es obligatorio dar el ticket) si yo quiero hacer una devolución, sin ese ticket no podría, finalmente la dije que cuando alguien paga algo lo suyo es recibir su ticket de compra , seguía en su línea y me lo dio como si la pidiera algo súper complicado. me cobró sin darme las vueltas, me redondeó el precio porque la dio la gana, que son céntimos, que no es importante, pero en todas las tiendas se dan las vueltas, es decisión del cliente si quiere que la persona se quede esas vueltas o no, no es decisión de la empleada, así que tengo muy claro que no...