Beracay Club Valencia — Local services in Valencia

Era la primera vez que asistía a este lugar y, lamentablemente, la experiencia fue totalmente deplorable. Lo que aparenta ser una discoteca más, resulta ser un local de mala muerte. Invito a quien lea esto a pensarlo dos veces antes de acercarse: si buscas buena música y pasarla bien, te irá mucho mejor en cualquier bar de tu barrio.

Pagas 10€ por una entrada que incluye una consumición, pero los tragos son de pésima calidad. En barra, una chica tan antipática como poco dispuesta incluso a recomendarte qué pedir. El ambiente es inseguro, caótico y con un nivel de deterioro alarmante: baños en condiciones lamentables usados como moteles, y personal de seguridad agresivo y abusivo.

Alrededor de las 4:00 a.m. estalló una pelea entre varios hombres, quienes finalmente fueron retirados del local. Ya en ese momento pensábamos irnos, ya que el lugar no parecía seguro. Encendían las luces constantemente, supongo que para calmar la situación. Una hora después, los porteros comenzaron a entrar y salir del lugar de baile, como tratando de buscar algo, con esta excusa nos empujaban a mi y a mis amigas una y otra vez —seis chicas, todas de menos de 1.60 m de estatura que bailaban entre sí— y había espacio de sobra alrededor, el local no estaba lleno. La violencia fue totalmente innecesaria.

A las 6:00 a.m., tres de nosotras salimos brevemente por un olor extraño a humo que dificultaba respirar, el calor agobiante y que yo ya decidí irme, con lo cual mis amigas me acompañaron para despedirme. Cuando mis amigas quisieron intentar reingresar para buscar a las demás chicas y sus abrigos, el personal de seguridad les impidió el paso alegando que necesitaban un "puño" (sello) que costaba 2€ por c/u, algo que jamás se nos informó previamente. Habíamos preguntado antes de salir si podríamos volver a entrar y no se nos dijo absolutamente nada. Nos vieron salir, lo permitieron sin advertencias, y luego simplemente les cerraron la puerta.

Cuando mi amiga intentó explicar la situación e ingresar de todos modos, uno de los porteros la agarró del hombro y la empujó con una violencia descomunal. Literalmente la hizo volar hasta caer al suelo. Una chica que lo único que hizo fue reclamar algo justo: no se nos informó sobre ese cobro y ellas solo querían recuperar sus cosas. Lejos de calmarse, llegaron más porteros que reforzaron el mismo comportamiento violento y hostil.

La sensación de impotencia fue absoluta. Tres hombres contra dos mujeres que solo pedían volver a entrar un momento para recoger sus pertenencias y marcharse. Fue humillante, abusivo y completamente injustificado.

Este sitio debería ser clausurado y su personal de seguridad denunciado penalmente. Al escribir esta reseña, confirmé que no fue un hecho aislado. Hay múltiples reseñas similares, lo cual indica una práctica constante de abuso a mujeres por parte de quienes deberían resguardar la seguridad.

Jamás volvería a este lugar ni lo recomendaría a nadie.

Mujeres, por favor, tened muchísimo cuidado. No permitan que estos "porteros" las maltraten. Si vivís una situación así, no dudéis en llamar...

Pongo 1/5 porque no se puede menos. La experiencia ayer sábado 12 de agosto fue la peor experiencia vivida en un ambiente de ocio nocturno.

Todo empezó con publicidad engañosa, dándonos flyer a las 3 am ofreciendo entrada a 5€ con consumición. Cuando llegamos nos dijeron que era 8€, que el otro precio era hasta las 2.30am (habiéndonos dado el flyer a las 3 am). Aún así entramos, sorpresa la nuestra que además la consumición era más refresco que alcohol y alcohol malo. A los minutos de entrar mi amiga y yo, intentó entrar otro amigo (que días antes había estado conmigo) y el segurata de la puerta le negó la entrada alegando que "la taquilla estaba cerrada". Cabe contextualizar que mi amigo es negro y gay. Cuando salimos a por nuestro amigo, vimos que otra gente sí estaba accediendo y pagando entrada y al preguntar al segurata por el acceso a discreción nos dijo literalmente "ellos pasan porque son mis amigos y porque yo quiero".

Acto seguido solicitamos hojas de reclamación mi amiga y yo. De malos modos, y sin intentar conciliar (todo lo contrario, cargando contra nosotras), me permitieron poner una hoja de reclamación. Cuando mi amiga fue a poner la suya, nos dijeron que no nos daban boli, que si quería poner ella su reclamación buscásemos un boli. El cliente y consumidor tiene derecho a hoja de reclamación y a los medios (boli) para ejercer su derecho. Nos fuimos a buscar boli, y cuando volvimos nos dijeron que no, que no iba a poner una reclamación porque yo había puesto ya una previamente. Alegamos que tenemos derecho a poner tantas como queramos y que encima mi amiga no había puesto ninguna. A todo esto, el trato hacia nosotras era maleducado, faltó de respeto y con burla y vacile. Nos dijeron que si mi amiga quería poner una hoja de reclamación que llamaremos a la policía. Ahora ya alegaban que mi amigo no podía entrar por derecho de admisión, que tenía vetada la entrada por mal comportamiento, cuando únicamente había ido un día antes al local y no pasó absolutamente nada.

Llamamos a la policía, y ya en presencia de la policia local a mi amiga le dejaron poner la reclamación. Todo entre burlas y risas por parte del personal, diciéndonos que es que nos aburriamos. Y tratándonos de locas. Finalmente nos preguntaron si nuestro amigo se llamaba Kevin, cuando no se llama Kevin. Ni si quiera se habían dignado a comprobar si realmente tenía vetada la entradqo no.

En este local engañan con la publicidad y flyers, el personal es maleducado, vacilón y con ningún respeto hacía la clientela negándose incluso el derecho que la clientela tiene. Había ido dos veces previamente y no era mi local preferido pero por comodidad volvimos. No volveremos jamás, ni nosotras, ni todos nuestros círculos de amigos que frecuentamos la zona. Llevaremos las hijas de reclamación a la OCU y contaremos lo sucedido en todos los foros y redes sociales que podamos. Una auténtica basura de local y...

Buenas tardes a todo el personal que trabaja aquí, que no conocen un ápice de lo que es la buena educación o las buenas maneras de hacer las cosas. En especial un chico (el zorri, creo que se hace llamar) el cual trabaja ahí. Este ser en concreto nos increpó a mi amiga y a mí por llevar 1 botella de agua. Quiero recalcar en todo momento que la botella de plástico que contenía agua, quede bien claro esto, nos la dejaron pasar sin ningún tipo de problema cuando pagamos la entrada a en la puerta. En todo momento los seguratas(luego me referiré a ellos) la chica de la entrada, etc vieron que llevábamos una miserable botella de agua. Nadie dijo que no pudiésemos pasarla. Hasta pasados los 5 min, que dentro, cuando pedimos nuestro cubata, el "zorri" nos empezó a increpar con chulería y mala educación que le diésemos el agua. En fin, obviamente lo hicimos, no si antes reclarmarle y explicarle que sus compañeros en la entrada nos las habían dejado pasar. A todo esto, de la nada, aparece el segurata y varios tipos del personal a lo que que a mi amiga y a mí nos empiezan a empujar y sacándonos a la fuerza del local, imaginaros nuestra reacción. Obviamente defendernos ante esta injusticia, no comprendíamos qué habíamos hecho mal para que no solo nos echaran, pero con esa violencia y esas formas? Entiendo que si estás buscando pelea y molestando a la gente de tu local, lo eches sin ningún miramiento. A nosotras nos echaron sin haber pasado 5 min dentro del local a empujones, en concreto y el que más fuerza bruta usó fue este tio "segurata" bajito de tatuajes, cuyo única ambición en su vida es este. Me da mucha rabia y asco que existan tipos como este. Pero bueno, tarde o temprano tendréis lo que os mereceis, que es que no podáis trabajar por el servicio nefasto...