Druni Perfumerías ® — Local services in Valencia

Nunca he puesto una mala reseña pero mi indignación es tan grande que no me gustaría que nadie más viva esto. Hice un pedido y pagado el día 8,me dicen que 48 horas y llevo 15 días reclamando. He mandado más de 20 correos y llamadas que salvo 1 ocasión no me contestaron. Indignante que no saben decirme nada de mi pedido ,ni donde esta y que no pueden contactar con mensajería. Me das 48 horas de entrega por 3 veces,osea 6 días más y nada,DRUNI vuelve a desaparecer no contestan a mis correos (solo un mensaje repetitivo que la queja está anotada)y nada . Por fin consigo hablar una única vez me cogen el teléfono (OLGA) Y me dice que va averiguar que pasa y me llamará,eso fue ayer por la mañana y sigo esperando, JAMAS EN LA VIDA VOLVERIA A COMPRAR AQUI ,sigo repitiendo donde esta mi pedido ,porque como cliente se tiene derecho a que me den una explicación o me devuelvan el dinero no??? O llevar más de 20 correo y que...

En DRUNI Me han vendido Boucheron EAU de PARFUM, no me han devuelto el importe, y eso que el perfume no olía nada. Y además se han quedado el perfume en DRUNI DE EXPLORADOR ANDRÉS 31. Perfume comprado por la Web, que se ha quedado en tienda y lo niegan. He reclamado en la web y no me ha hecho prácticamente caso. Se lo han quedado ya que me ayudaron a hacer la reclamación por la aplicación quedando a la espera. Y para más inri, me dicen que se lo llevó un servidor. Ojalá hubiera sido así ya que un servidor habría pasado con el perfume por la Comisaría del distrito para poner la pertinente denuncia. -Antonio Fuentes. Devuélveme el Perfume que te has quedado...

Todos sabemos que DRUNI es un conocido comercializador de diferentes cosméticos, por lo que no es cuestión de valorarlo por la calidad de sus productos (aunque personalmente adoro las marcas que DRUNI ofrece) sino por su atención y servicio. Para mí esta tienda en concreto es un 10. Hubo un pequeño fallo informático con un pedido online que realicé y desde que lo comuniqué me han mantenido en todo momento al corriente de todo, incluyo llamándome para saber en qué situación se encontraba mi pedido. Sin duda un gesto que hace que no quiera comprar en otra tienda de cosméticos ni en otro DRUNI que...