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En agosto de este año compre la mesa MELAKA lacada en blanco. Una de las tablas me llego con defecto, a pesar de que embalaje estaba perfecto. En su momento pensé que podía ser un defecto si más, ahora se que es por la pésima calidad del producto. Me la cambiaron sin problema. Coloque un mantel tipo hule ( mantel utilizado antes en una mesa de madera lacada en blanco, de mucha mejor calidad..) para proteger la mesa del uso habitual, comer.. etc. 4 meses después del uso de la mesa con el hule, al quitarlo para abrir la mesa veo que la laca se ido quitando de varios sitios. Me pongo en contacto con el vendedor y me dice que eso es por el mantel, en palabras textuales: “Esta es nuestra opinión que entendemos dentro de la lógica del uso de un producto que no se fabrica para tapar con un plástico”. No se cual la lógica de uso habitual que ellos dan a una mesa, pero yo la uso para comer y tengo la costumbre de poner un mantel tipo hule para no manchar la mesa. Por otro lado, en las especificaciones de la mesa no pone nada de que no se pueda usar un hule. La solución que me dan, pagar por los tablones de la mesa, para que? Para no poder poner un hule??? Para malgastar el dinero de nuevo?? Conclusión productos bonitos de calidad PESIMA!!!! No malgastéis el dinero, comprar una mesa buena donde se pueda poner un hule sin miedo a que e...

Resulta que tenía una necesidad puntual sobre mi pedido. Llamé al teléfono de la central. Oye, pues no te atiende una máquina!...finalmente me pasan con una persona que se llama "Raquel", que tiene una capacidad de escucha muy alta y me ayudó a resolver mi problema. Al día siguiente sin fallo estaba resueto. Uf...que sensación cuando pides a empresas que hacen las cosas tan distintas a otras, que te escuchan, que te ofrecen soluciones, que ayudan al cliente. Merece la pena el servicio...y oye...la mesa de cristal que...

Buena calidad adecuada a su precio, la atención telefónica insuperable y la rapidez ha sido extremadamente rápida ha pesar de tener un margen de 8 días he recibido el pedido en 3 días a más de 500km y en un pueblo perdido en las montañas Galletas totalmente mente satisfecho con la tienda y su servicio en este caso han sido dos sofás clientes,clak pero estoy seguro que repetiremos la experiencia en esta tienda recomendable 100x100 y repito la calidad insuperable...