Happy Bowl Fribourg — Local services in Fribourg - Freiburg

Je suis une habituée du Happy Bowl à Fribourg, et à chaque fois que je viens, j'ai rarement eu les réductions promises. Souvent, je montre ma carte étudiante (qui est valide !) mais je ne bénéficie pas du rabais étudiant. Autre exemple, j'apporte mon tupperware avec moi, où ils promettent 1.- de réduction pour chaque tupperware apporté. Je précise lors de la commande que j'en ai un, mais le prix reste le même. J'informe une seconde fois le monsieur que j'en ai un avec moi, mais il ne fait rien et ne change pas le prix. J'ai dû payer un poké bowl au prix non étudiant et comme si je n'avais rien pris avec moi. Sans compter qu'il y avait bien moins de nourriture que dans leur bol à eux.

Tout le monde fait des erreurs, je le comprends, mais là, à chaque fois, ça devient très vite pénible et l'envie d'y retourner diminue. Dommage pour un endroit qui a plein de potentiel. J'ai été gentille en payant le prix que je ne devais pas à plusieurs reprises, mais maintenant il faut rendre vos employés un peu plus attentifs et...

J'ai deja effectué des commandes avant celle de ce soir, celles-ci c'étaient bien passée. Par contre ce soir j'ai été malheureusement très deçu :

Commande passée à 18:56, on nous mentionne entre 20 et 45min d'attente. Nous avons reçu notre commande à 20:39, soit 1h43 après ! Si je l'avais su, je n'aurais pas commander ! (Même si il manquait du personnel ou autre, on peut toujours appeler son client pour l'aviser du retard)

Commande fausse (on avait demandé un bowl california SANS choux qui est arrivé avec)

Les tranches de saumon étaient tièdes et nos "mochi" (si je peux appeler ça encore comme ça, vous constaterez les photos) étaient carrement fondues et ecrasés. J'ai par conséquent de gros doute sur la chaîne du froid ...

Extrêmement dommage car les bowl sont bien...

Ich möchte ein großes Lob an Happy Bowl Fribourg aussprechen! Die Poke Bowls sind einfach hervorragend – frische Zutaten, tolle Kombinationen und ein Geschmack, der jedes Mal überzeugt. Besonders die Möglichkeit, den Bowl individuell zusammenzustellen, macht jedes Essen zu einem kleinen Highlight. Das Team ist super freundlich, der Service schnell und die Lieferung immer pünktlich. Ob vor Ort oder per Lieferung, die Qualität bleibt top! Weiter so, Happy Bowl – ihr seid eine echte Bereicherung...