San Marzano - Autentica Pizza Napoletana — Local services in Horgen

just had an amazing meal at San Marzano in Horgen. fom the moment I stepped inside, the cozy vibe made me feel like I was in a little pizzeria in Naples. The staff were super friendly and welcoming, which is always a plus.

I went for the classic Margherita pizza, and wow, it was incredible! The crust was perfectly crispy and chewy, just like it should be. The fresh mozzarella and rich San Marzano tomatoes made it taste like heaven. Plus, a drizzle of olive oil on top took it to another level.

The place was clean and had this cool open kitchen where you could see the pizza makers doing their thing. And don’t skip dessert! The tiramisu was the cherry on top of a perfect meal.

If you’re in Horgen and want some killer pizza, definitely check out...

Die Pizza war geschmacklich gut, aber der Teig hatte ganz sicher nicht die versprochenen 24 Stunden Teigruhe, wie auf der Homepage angegeben. Ich habe selbst viel Erfahrung ,mit einem Teig mit langer Teigruhe und mein Magen verträgt ihn normalerweise problemlos. In diesem Fall lag mir der Teig jedoch schwer im Magen, was bei echter Langzeitführung nicht der Fall wäre.

Leider war auch der Service enttäuschend. Ich hatte einen Gutschein und fragte, ob ich damit eine Pizza Funghi nehmen könnte , natürlich gegen Aufpreis. Der Kellner sagte unfreundlich, das ginge nicht, der Gutschein sei nur für eine Margherita. Also bestellten wir eine Funghi regulär und eine Margherita für den Gutschein. Es wurde uns dabei sehr deutlich das Gefühl vermittelt, nicht willkommen zu sein, vor allem, weil wir das Essen mitnehmen wollten.

Als ich darum bat, die Pizza schneiden zu lassen, wurde das ebenfalls abgelehnt ,mit der Begründung, “das seien die Regeln”. Der Kellner sprach nur Englisch, kein Deutsch oder Italienisch, und ging auf meine Bitte nicht weiter ein. Erst eine andere, freundliche Mitarbeiterin aus der Küche erklärte, sie würde die Pizza dann doch für mich schneiden.

Insgesamt war der Besuch enttäuschend, nicht wegen des Essens, sondern wegen des Umgangs mit Gästen. Freundlichkeit und ein Minimum an Flexibilität hätten hier...

The dough was soft and very cold (either Uber responsibility or the restaurant), the order was incomplete. When calling the restaurant the service was a disaster: “you have one option now, for the next order write what happen and we will send you the missing cannoli you paid this time”. After asking for an alternative o received a very customer oriented solution “then you can come to the restaurant”…. The all customer experience...