Cafe Envios — Local services in Miami

En busca de una solución encontré un gran disgusto. Café envío promociona rapidez y no cumple. Hice un envío express el día 22 de junio, y hoy, 18 días después, mi familia no lo recibe aún. He llamado ya 6 veces reclamando y solo en una última llamada me dan la respuesta exacta, el distribuidor en Cuba está esperando juntar envíos para llegar al lugar. Si venden un servicio no es para justificar el incumplimiento con los problemas de Cuba. Vender y no cumplir es engañar, estafar, lucrar con las necesidades de nuestras familias. A esto se suma que envié una caja por via marítima el 21 de abril y aún no se sabe de ella. Lo más doloroso es que el envío es de pampers y medicamentos para una paciente encamada. Creo además es muy irrespetuoso que los agentes te escuchen y su respuesta sea:"le devolveremos la llamada", cosa que no ocurre y si lo hacen es para intentar justificar o no le dan importancia a tu reclamo. No aconsejo usar esta compañía, busquen la competencia y se evitarán...

Mal servicio. Te venden un servicio de rapidez ademas el cual tu pagas como por ejemplo el servicio express y cuando se demora la culpa es de Cuba y ellos no se hacen responsables. Se paga un envio express por necesidades inmediatas de nuestra familia en Cuba y a decir verdad Cafe Envios no lo garantiza ni responde con claridad. Desde abril envie paqueteria regular y aun no reciben los paquetes. llamas y nadie te dice las cosas...

Son unos mentirosos, va para tres meses que mandé unos paquetes con cosas que urgen, cometí el error de no mirar los comentarios tan malos, ese fue mi error. Que pésimo lugar, no se tocan el corazón, con el sacrificio que hacemos para mandar esas cosas, que el dinero no alcanza y nos esforzamos tanto para poder tratar de aliviar las dificultades de los familiares y esta gente como juegan con nuestros sentimientos y con...