7 VIDAS DRINKS AND BEER — Restaurant in Autonomous City of Buenos Aires

Decepcionado por la poca voluntad para atender una simple solicitud de cocina cuando hay 10 mesas ocupadas. Claramente el mensaje es que se vende lo que hay en la carta sin mover una coma porque la cocina no puede atenderlas. Cuando esta el local lleno lo puedo entender pero con el local semi vacío no. Se que les va muy bien y me pone contento que así sea pero sugeriría que sean un poco mas vivos para estas cuestiones. El que toma los pedidos no esta preparado y el encargado de cocina es demasiado obtuso para adecuar un simple cambio. No vayan con nenes nunca en la vida porque no es un lugar apto para ellos.

7/7- A vuestra solicitud, detallo los hechos. Resulta que uno de los platos que queríamos era pollo a la plancha. Ustedes tienen el sanguche de ave. Lo que encargamos fue el pollo solo y si podían poner un tomate partido al medio al lado evitando así lo q traía originalmente el sanguche: hojas de espinaca, panceta y queso cheddar, incluso evitando las papas. La primer respuesta del adicionista fue que no podía porque sino en la cocina lo iban a matar. Lo consolé diciendo que la cocina le quedaba a 3 pasos pero no hubo caso. Así fue que me resigne a pedir pollo a la plancha solo que obviamente me cobraron como si fuera un pedido normal. No dije nada pero ni bien me dio el ticket le dije, mira, mejor tráeme el pollo pero lo que trae adentro, ponelo al lado, sin el pan ni las papas. La orden era específica y muy sencilla. Cuando llego el pedido, solo vino el pollo. Pedimos explicaciones al mozo, claro, y este nos trajo la novedad que no podían poner el relleno del sanguche al lado del pollo. Me pareció una respuesta tan creativa que lo felicité y al mismo tiempo me indigne y sentí algo de pena por lo q le habían mandado a decir. En ese momento no tenía fuerza para ponerme a discutir pero me pareció que era un tema importante para que consideren. Yo puedo entender que cuando el local está lleno, no puedan mover una coma del menú pero el local estaba semi vacío. Bueno, espero que mí experiencia les...

Primera vez que voy, de comer solo probé las papas casi sin cheddar y la promesa de panceta... No sé, 2 porciones y nada che... No sé que onda, son baratas ($220) pero no esperen gran cosa... Llegué después del happy hour así que me encontré con la hermosa novedad que por unos aproximados 300cc de cerveza (si está llena hasta el tope y contando la espuma) te cobran $150. Y no importa que estilo de cerveza pidas te la sirven en las misma copa estilo "teku" y no es por hacerse de un estilo sino que es para no servirte mucho y no irse de mambo con el precio (una pinta en Recoleta en un bar mucho mejor vale $10 o $20 más y viene 500cc) o sea que te cobran lo que se cobra en todos lados en promedio pero te dan mucho menos contenido. Tiene la peor manera de servicio que existe en este rubro "self-service" tenés que ir a pagar tu cerveza a la caja, llevártela a la mesa. Y repetir el procedimiento si querés otra (podes pagar varias de una vez e ir directo a la barra) igualmente no ahorras tiempo porque tienen a 3 o 4 que sirven pero que boludean entre ellos y no te dan pelota, 5 minutos y bajan la mirada para no atenderte (fue mí amiga y para hacerse los gatos hasta le regalaron 2 birras, ahí si te atienden rápido) ni hablar que cero accesible, baño solo en el primer piso, música bastante alta que tenés que gritar con el de al lado y ni hablar de que te vas al baño y ya te están quitando el lugar, banqueta o mesa. Para lo único que si están atentos es para vaciarte la mesa, no la limpian, solo te hacen notar que tenés que seguir consumiendo. Horrible servicio, mucho por mejorar.. pero mucho en serio. El servicio de ir a pagar y buscar su propia bebida hace que se te vayan las ganas de consumir. De hecho me fui de ahí a otro lado porque esperar 15' para un vasito de cerveza es demasiado. Es un destrato...

Fui el día de ayer 7/nov. HORRIBLE la atención. Más allá de que no tengamos reserva, nos dieron una mesa. Había intentado reservar pero JAMÁS contestaron los wsp. Me corrieron de mesa mínimo 3 veces. Porque venía cada vez más y más gente y tenían que poner más mesas. A la primera que me corrieron de mesa, yo estaba aún con comida en la bandeja y bebida, me ofrecieron acercarla a la nueva mesa, cosa que jamás pasó. Luego consulte y me dice el chico que la había tirado porque pensó que ya habíamos terminado. Mitad de comida y bebida al tacho, sin consultarnos. Cuando le consultamos, no paraba de decir que le tendríamos que haber dicho, que él pensaba que habíamos terminado, que como no estábamos haciendo nada, x eso nos cambio, creyendo que ya no pedíamos más. No sabía que no podía ni charlar, sin parar de consumir! La verdad un desastre. El que nos cambio de mesa y nos tiro la comida, nos dijo luego de mucho decir que era culpa nuestra, que nos traería algo. Cosa que no ocurrió.

La verdad que me dejaron en claro, que no les importa satisfacer al cliente, sino 100% el dinero. Y la distancia social? Ni hablar, pegaban cada vez más las mesas...