Café Martínez — Restaurant in Autonomous City of Buenos Aires

Café Martinez sucursal Villa Luro...un desastre...las mozas son divinas,.es la segunda vez que me venden una torta vieja y seca. La 1 era fue una Red Velvet estaba seca con gusto a heladera casi incomible... Me dio hasta vergüenza ajena devolverla. La segunda vez fue hoy 20 de agosto del 2025 fuimos con mi hija a merendar pedimos un bagel de palta huevo y queso crema se ve que el pan lo había calentado al microondas porque estaba engarrotado era imposible cortarlo y comerlo, habíamos pedido dos combos uno de un late con el Bagel, tuvimos que repetir que nos recarguen el sabor avellana porque ni siquiera tenía gustó a nada el Latte, había pedido una lágrima en jarrito y una porción de torta, luego de comer el baguel pedí la porción de torta, Lemon Pie que era la única que no estaba cortada y me trajeron una porción que tenían en otra heladera...cortada seca y con el plato helado. Llamé a la moza le pedí que por favor me la cambiará que ya había tenido una mala experiencia y que había pedido una porción de la Lemon Pie porque era unica que no estaba cortada la moza muy amablemente me la cambió... La verdad mil veces fui a ese café Martínez y yo no sé si cambió la franquicia el dueño el encargado un desastre mis últimas dos veces malísima experiencia no lo recomiendo para nada no pienso ir nunca más.....Un desastreeeee... Las cosas viejas tirenlas o regalencelas a quien las necesite antes de que se pongan viejas y quieran tomar de tontos a los clientes...Hoy dije...

No dejo cero estrellas porque no se puede. Las meseras muy maleducadas. Nos hicieron esperar porque no había lugar pero en seguida nos dijeron que no podíamos esperar ahí porque molestábamos. Cuando nos acomodaron, tomaron el pedido y tardaron MUCHÍSIMO. Nos llegaron los capuchinos tibios (pedimos la versión caliente), 3 porciones de torta (y solo nos trajeron 2), no nos entregaban un tostado y cuando lo reclamamos, la respuesta fue "bueno, hay una leve demora", con un gesto bastante desagradable. Cuando trajeron el tostado literalmente lo tiraron sobre la mesa y dijeron "acá está". Todos habíamos terminado de comer menos la persona que pidió el tostado. Al hablar con la encargada sobre lo que estaba sucediendo, nos dijo que era inexcusable pero no tomó ninguna medida en el momento. Luego nos realizó un descuento en el total de la factura, por lo cual destaco la buena atención de la encargada. De todos modos, no...

Pedí un tostado de pollo y no me dí cuenta de decirle a la camarera que lo que quería era la promo merienda con el tostado de pollo, cuando llega el sándwich traído por otra camarera, me corrijo y le digo que yo quería el combo promocional y que me faltaría el latte. Esa camarera me lo trae y luego de habermelo traído ahí me dice que me lo tiene que cobrar aparte porque (supuestamente) el sistema no le permite cancelar la comanda dado que quedaría como desperdicio de comida, me pareció una falta total de respeto al cliente traerle un producto sin avisarle antes que se lo tenía que cobrar. En cualquier bar corrigen y aplican la promoción, no se cobra o se cobra una diferencia. Si una cadena tan grande e importante como ésta no tiene consideración hacia el cliente, siquiera de corregir una cuenta, verdaderamente es...