Avellino Pizzería Villa Luro — Restaurant in Autonomous City of Buenos Aires

Realmente estoy muy disgustada y es evidente que de nada vale insistir en seguir realizando pedidos en la Sucursal de la calle Cossio 5607. Somos clientes del barrio desde hace tiempo, pedimos de 3 a 4 veces a la semana y los fines de semana cenamos allí. Hace unos día le manifesté a Franco que siempre que pedimos esperamos entre 1 hora y 1.15 hs, lo cual realmente es agobiante; quien muy amablemente nos envió enseguida el pedido en ese día. Realmente seguimos pidiendo solamente porq nos encanta la pizza y empanadas de la firma, pero no se puede esperar tanto tiempo cuando otras pizzerías envían en 30'. En raras ocasiones la pizza y empanadas vienen quemaditas, pero todo es soportable, lo que realmente no pienso tolerar es que hoy, al manifestar y pedir por favor a la operadora que traten de enviarmelo antes de la hora informada, asintió y llegó enseguida... Lo que es intolerable es que las empanadas de carne vinieron extra saladas, la de pollo muuuuuy picante. Tengo niños en casa y yo soy muy alérgica a los picantes, espero que esto no haya sucedido en consecuencia y como reprimenda a mi reclamo x la espera, además ESPERO QUE SOLAMENTE HAYA SIDO SAL Y PICANTE agregado y no ningún otro compuesto que descomponga a mi familia. Demás está decir que nos han perdido como clientes en dicha sucursal y que este tipo de represalias puede hacer daño a quien consume los alimentos. Solo espero que...

Un desastre la atención!!!! muy maleducados algunos de los del delivery soy clienta de hace varios años y ya me pasó varias veces que vienen de mala manera a traer las cosas, además que viene quemado y frío lel pedido y a veces falta cocción, demora un montón el delivery!!! , dijo que no tenía para darme el vuelto y que se lo tenía que dejar de propina y como yo no quise por la mala atención dejar propina me dijo que era una rata ! Pero igual se lo quedó el vuelto sin mi consentimiento!!! No es obligación del cliente dejar propina y menos a unos mal educados e irrespetuosos como son los del delivery del local !!! Debería hacer una denuncia en defensa del consumidor !!! hay muy pocos que vinieron de buena manera una lastima porque somos del barrio y siempre pedimos pero nunca más !!! Llame para hacer el reclamo con el encargado y me pidió disculpas pero el mal momento que pasé no se soluciona con eso, me sacaron las ganas de volver a pedir ya les había dado bastantes oportunidades de mejorar, Pero está vez ya fue la última , es demasiado!!! No volveré a pedir ! Me gustaría saber de los dueños que permiten que sigan pasando estás cosas con el mal trato al cliente...

Respecto a la sucursal de Villa Luro. Creo que es la que tiene un ambiente mejor logrado. Decorado con temas del futbol, camisetas firmadas, fotos y demás. Es un lugar de ambiente familiar y tranquilo. Elabora una gran variedad de pizzas. Algunos gustos muy originales que salen de lo común logrando sabores nuevos y presentaciones llamativas. También hacen fugazzetas, empanadas (recomendadas también), canastitas y calzones entre otras cosas. En modalidad almuerzo incorpora sanwich, milanesas, pastas y algunas hamburguesas. Sus productos son cocinados en horno de barro con leña, que le dan un aporte típico y un sabor recomendable. La atención es típica de una pizzería de barrio. Tranquila. Lógicamente viernes, sábados o cuando hay mucha afluencia de comensales, puede demorarse un poquito. Los camareros y camareras son amables. Tiene la posibilidad de sentarse dentro o fuera del salón ( fuera es en la vereda) . Tiene la modalidad de salón, delivery y take away. Los pedidos los toman solo desde los días Martes a Domingos en el horario de 19hrs a 23:45 hrs. También toma pedidos por whatssap. Semanalmente hacen diferentes promociones...