Heladería El Ciervo — Restaurant in Autonomous City of Buenos Aires

Fui dos veces a merendar a este lugar. La primera vez pude merendar, todo estaba exquisito aunque tardaron en traernos la carta, la comida y la cuenta, pero decidí esperar. La relación precio calidad es muy buena. La segunda vez entré (saludé y no recibí una respuesta) y me dirigí al patio, para empezar estaba todo demasiado sucio, poco cuidado, tuve que sacudir la hamaca y aún así noté que tenían muchas manchas de mugre. Esperé sentada unos 15 minutos, la carta jamás llego, teniendo en cuenta que al entrar, varios mozos me observaron pasar. A un señor le pasó lo mismo, se acercó a quejarse y recién ahí le alcanzaron el menú (el señor había llegado después que yo). El chico que le acercó el menú al señor, se quedó en el patio limpiando mesas, levantando cosas y JAMÁS se acercó para atenderme. Una vergüenza la atención al cliente, había mucho personal en la caja SIN HACER NADA. Me fui y avisé que me iba porque nadie me había atendido. No recibí ninguna respuesta. No recomiendo este lugar PARA NADA. Si bien sus meriendas y helados son muy ricos, para mi, la atención es lo principal. Esto sucedió el domingo de carnaval. La verdad no hay mucho trabajo hoy en día y cuando hay mesas esperando a ser atendidas y mozos hablando, quedo totalmente disgustada. Adjunto fotos de la primera vez que fui. Repito, es todo muy rico, pero por la falta de...

El lugar excelente y los productos excelentes. Me parecio muy mal la actitud de apurarte para elegir un gusto, no dejando que uno lea la lista. Lo entiendo si es un horario donde hay mucha gente, esa actitud no se la dejo pasar un domingo a las dos de la tarde, cuando no habia casi nadie. Siendo un día muy agradable y que va a tener mas demanda el patio descubierto, y teniendo en cuenta que eran las dos de la tarde, dejaron una mesita del patio con tasas de café por mas de 20 minutos sin retirar y vuelvo a marcar que era un horario que no habia casi nadie. Llego una familia y se sentaron en esa mesa y la moza retiro las cosas cuando trajo el pedido de los nuevos clientes, apoyando las cosas al lado de las vajilla usadas, sin siquiera pasar un trapo limpio en la mesa, y para agregar se había equivocado el gusto de uno de los pedidos. Vuelvo a mencionar que habia poca gente. No se si no tienen un encargado de local que no puede permitir estas situaciones o el dueño no va y ve estas cosas. Resumiendo: el lugar y los productos son buenos pero no alcanza. Espero que alguien de la firma lea mi opiñon y hable con los empleados. Yo no creo ver el cambio. No tengo ganas de...

Los productos de cafetería muy buenos, los helados son ricos y el ambiente que tratan de darle al lugar es muy bueno. El problema es que, si bien en principio hubiese opinado "muy buena y cordial atención " en la última semana concurri al lugar en horarios que no son los habituales y me encontré que existe diferencia entre las chicas que están por la mañana y la atención que recibí esta tarde. Por la mañana, la cordialidad y predisposición a la atención del cliente, que tienen todas las chicas es de destacar. Por la tarde me encontré con una atención que realmente incomoda. Llegué al local y tardaron más de 20 minutos en atenderme y 2 mesas que se ocuparon después que la ocupada por mi, ya estaban consumiendo antes que yo tuviese atendido y una de esas mesas era contigua a la mía. Los mozos pasaron varias veces a mi lado y ninguno se acercó, a pesar que uno de ellos sirvió un café a mi lado. En definitiva, la atención es muy buena y cordial, dependiendo del personal que te toque, recomiendo ir por la mañana ya que mi experiencia de la tarde es...