Ayer, sábado a la tarde, fui a merendar con mi familia y lamentablemente nuestra experiencia no fue para nada buena. Para empezar, casi nos vamos sin siquiera entrar, porque no nos abrían la puerta. De hecho, vi cómo dos personas que habían querido entrar antes que nosotras se fueron por la misma razón. Pero vimos que había gente adentro e insistimos hasta que una de las chicas nos vio y nos abrió. Hicimos nuestros pedidos (tres cafés con leche y tres tostados de jamón y queso) y la chica que nos atendió nos trajo UN SOLO sobre de azúcar y DOS edulcorantes para tres personas. No nos trajo tampoco los vasitos de agua que siempre vienen con el café. También súper pocas servilletas. Así que le pedimos más. El café estaba feo, súperaguado y más bien frío. Otro de los clientes le reclamó lo mismo a la chica, y de muy buena manera. Sin embargo, la escuchaba quejarse del cliente con su compañera. A ver, entiendo que ella estaba criticando con su compañera, pero aunque sea, que tenga la delicadeza de no hablar tan fuerte como para que los clientes la escuchen. Como no nos trajo agua, le pedimos y trajo un solo vasito que tuvimos que compartir entre las tres. Sin mencionar que lo hizo con la peor de las ondas y se notaba demasiado. Cuando pedimos la cuenta, le dijimos que no habíamos quedado conformes con el servicio. Ella nunca se disculpó, solo nos dijo que se lo tendríamos que haber dicho. Para qué? Para escucharla quejarse más todavía? Cuando nos fuimos, para ponerle el broche de oro al peor servicio que recibimos en Bonafide (y en cualquier lugar) nos saludó sarcásticamente. Una pena porque este era un lugar que...
Read moreThe place, as I've found other bonafide locations, is very poor. The food isn't awful, but mediocre at best, the attention is good if you consider there is only one person for the whole floor, but if you don't, or if you compare the experience against similar places nearby, some less expensive, is quite poor.
BTW, they tried to mischarge me on the breakfast combos, upon calling to attention they quickly corrected it, but I dislike that kind of accidents...
Read moreLes cuento que mí experiencia al ser atendido no fue la mejor, no quiero decir con esto qué es un mal lugar, no me mal interpreten, me siento en una mesa pequeña porque era la única libre y con enchufe para conectar mí Notebook, yo esperaba la carta pero pasaron 10 minutos y nada, vi como llegaban personas después de mí y eran atendidas, luego llamo al mozo y le pido la carta, me la trae y se repite la misma historia para pedirle, hasta que al fin le pido, viene mí café y medialunas ( una de grasa y la otra no) tomo mí café y continuo en mí Notebook, al ser la mesa pequeña era difícil trabajar con tantas cosas, ya había terminado de tomar el café hace 25 minutos y el mozo aún no me retiraba de la mesa los platos, lo llamo y le digo que por favor los retirara, me dijo: si, ahora, pero siguió de largo, terminó su turno y se fue, yo desde mí mesa observaba como las demás mesas habían sido levantadas. Entra una moza y esperando que se diera cuenta, me levantara los platos, pero la llamo, la saludo y le comento: (cómo te va, será que me puedes retirar los platos, a tu compañero le dije pero se fue), ella me dice que en ese local no se levantan los platos hasta que el cliente lo pida, pero anteriormente vi como le levantaban los platos a otros y también me pedí a tu compañero, la chica con una cara de pocos amigos, se va y luego vuelve y me retira los platos (igual le dí...
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