Fabric Sushi (Villa Urquiza) — Restaurant in Autonomous City of Buenos Aires

Como toda cadena de comidas uno no puede ir con la expectativa de comer la mejor comida del mundo. Para eso uno busca algo "atendido por sus dueños" en este caso lo q uno busca es no clavarse. Y si bien la comida no fue mala, pedimos un wok de vegatales y sushi, más una entrada de arrolladitos. El problema se da en dos puntos claves. La atención, el primer mozo no tenía idea de las cosas y nos dice q está hace pocos días trabajando, paciencia, no es tan grave. La chica q nos atiende, ante la pregunta de. "Tienen descuento con bancos?" Nos dice. Si banco frances pero los lunes. Y mi pregunta de "Supervielle no?" Porque tenés hasta el patrocinio grande en la carta pensé para mis adentros) "ahh si, de domingo a jueves" me responde, re contentos los dueños de hacer acciones así y q la gente no sabe lo q maneja Pero lo más incómodo es la música, te sientas cerca de la entrada y el volumen de ese tecno moderno te taladra la cabeza y hace q quieras terminar rápido e irte para poder relajar la cabeza Es un problema recurrente en varios lados el encontrar un adecuado nivel de sonido. No hablo ya de estilo de música porque eso es muy subjetivo. Pero lo del volumen sí q es fácil de solucionar y la verdad q haría más...

Pedimos siempre, Hice el pedido 20.27 c una demora de 30 a 45 minutos siendo las 22.44 nunca me llego, llame previamente y estaba en camino. Vuelvo a llamar y no lo habian enviado. Desastre, si bien siempre demora un poco 2 horas y casi 30 minutos no la habían enviado. Ahora a esperar que reintegren el dinero.

A 04/01 El 23/12 realice un pedidi en la sucursal de villa urquiza por $72719 con una demora de 30 a 45 minutos, luego de mas de 2 horas con llamado previo en el cual siempre el pedido estaba en camino, me contestan que no lo habian enviado.

Pedi que me cancelaran el pedido, lo cual que me dijeron 3 días habiles, vuelvo a reclamar me contestan que la persona encargada de relaizar la devolución no trabajaba.

Me contactan el 26/12 dicendo que ya me reintegraron el dinero. Al dia d la fecha no lo tengo, vuelvo a reclamar me atiende la encargada de nombre Abril la cual me niega el apellido, que si el dinero no se devolvio que tengo que volver a esperar 3 dias habiles mas.

En este momento realice la denuncia a atención al consumidor, es vergonzoso que una cadena a la cual siempre consumiamos tenga este servicio y juegue con el dinero y tiempo...

La verdad que la cena aunque muy rica y abundante se vio completamente arruinada por subsecuentes errores que hace que la experiencia total sea lamentablemente un mal recuerdo. Al sentarnos y ver las cartas decidimos realizar el pedido completo bebidas + entrada + plato de sushi. Las bebidas vinieron primero y después sin previo aviso llego el sushi. Al consultar por la entrada, nos indicaron que se la habían olvidado y que la volvían a pedir. Pasado un buen tiempo (20min) nos avisaron que nuestra entrada se la habían llevado a otra mesa. De ahí volvimos a tener problemas al momento de pedir la cuenta. La cuenta la trajeron relativamente rápido, pero tardaron más de 25min en pasar la tarjeta. Al consultar que había pasado, nos trajeron la cuenta de otra mesa con la tarjeta de otra persona.... Al solicitar hablar con el encargado, nos indicaron que venía, pero jamás se presentó. Ahí nos muestra el grado de interés en sus clientes. No volveré y no lo recomiendo excepto que estén buscando que...