Gelato Caffé Adaggio — Restaurant in Autonomous City of Buenos Aires

Los helados son muy ricos, asi como las tortas. En este caso hice pedido d 1 kg de helado x pedidosya. Cuando recibo el pedido estaban mal los sabores y me asombró que estuviera muy vacío el pote, como un hueco en el medio, por lo que decidí pesarlo p confirmar q efectivamente el pote no pesaba 1 kg sino 935 gr... llamé por telefono, mas q nada xq no estaba el sabor q comen mis hijos, y de paso p decirle q el kilo d helado tenia un hueco en el medio... me dijo q era raro xq todos los potes salen c 1 kg. El pote estaba bien armado, de ninguna manera habia sido manipulado en el envio -vivo a 1 cuadra- claramente se equivocaron y ademas de paso le ponen menos del kilo, en 10 pedidos se hacen casi 1 kilito. Me dijo q me lo cambiaba. A esta altura mis hijos llorando xq querian comer helado, pero no estaba su sabor, tuve q esperar 30 minutos mas p q lo cambien, tuve q devolverles el otro pote ya q no tuvieron la gentileza de dejarlo x las molestias o al menos mandar una atencion.. y adivinen que... el pote pesaba 985 grs! Aclaro q mi balanza funciona perfecto ya q la utilizo p cocinar y mis hijos como juego tienen la costumbre d pesar las cosas q compramos, incluyendo los helados, q siempre pesan unos gramitos mas d 1 kg... jamas menos. La verdad q una experiencia negativa, un domingo q debió ser d relax, tuvo q incluir esperas innecesarias, llantos desconsolados, molestias x una avivada de mal gusto, horrible todo. No me gustó, fea actitud la viveza criolla de "poner unas cucharadas menos". Achiquen el envase p q no sea tan evidente, no compro mas... lamentable xq soy...

Quiero describir mi decepción absoluta a la atención del día 01/01/22, aprox.a las 19:45 hs.fui con mi novia como lo hacemos desde hace varios años. Subimos al 1er piso y jamás nos atendió nadie. La mesera que ya nos conoce nos vio, luego un empleado fue a la pieza que está contigua al baño de Mujeres y saco varios envases de helados y jamás nos miró ni nos dijo que los atenderían, simplemente se fue y bajó. Al mismo tiempo tocamos los botones de atención que están en las mesas (de adorno) y jama subieron. Quiero aclarar que esto nos pasó varías veces en otras ocasiones baje e hice el pedido.

Me da tristeza porque el café y la carta es de las mejores de capital por lejos. Pero desde que Maxi no está más allí, una chica rubia que atendia bien y el muchacho colombiano que estaba hace unos años, el lugar está cayéndose a pedazos. Entre las meseras con pocas ganas de atender o las reuniones y charlas que se ven destras del mostrador sin atender a los clientes o bien la mesera venezolana que tira las sobras en el árbol que da sobre Ceretti..dan ganas de no volver más.

Por lo pronto no volveremos por mucho tiempo espero que cuando lo haga haya cambiado o se acerque al Adaggio que...

Buenas! Fuimos a merendar el día miércoles por la tarde. Estuvimos unos minutos esperando en la puerta para que nos indicaran dónde podíamos tomar asiento, mientras que la única camarera que recorría las mesas nos esquivaba para entrar y salir del local. Nos sentamos en una mesa cuyos asientos estaban sucios. Tuvimos que usar servilletas para no ensuciarnos nosotros. Estuvimos unos minutos más esperando que nos dieran la carta hasta que probamos escanear el código QR que estaba en uno de los extremos de la mesa. Tampoco nos indicaron que ese era el menú. Aunque la torta estaba bien, el Té de Matcha fue muy mal servido. Es un producto muy caro y noble. No se puede ofrecer un producto así sin saber cómo se sirve. Un desperdicio total. Cuando terminamos, quisimos pedir la cuenta y vimos que había 5 personas detrás de la barra y hablando entre ellos sin prestarnos atención. La camarera que nos atendió estaba tendida sobre la barra apoyada en su mano mirando el celular. Luego se dio cuenta que la estábamos llamando para pedirle la cuenta. Una experiencia por demás desagradable por la falta de atención de y un buen...