No puedo quitar todas las estrellas para este local desafortunadamente.
-Los empleados se hacen los desentendidos (por no decir otra cosa) y no te atienden sin antes hacerte esperar innecesariamente (porque están charlando de qué van a hacer al salir del turno). -La persona que me atendió fue prepotente e irrespetuosa. Al momento de tomar mi pedido estaba conversando con una compañera y evidentemente prestaba más atención a la charla casual que a otra cosa, por lo que registró la orden de manera incorrecta. Cuando recibí el pedido avisé que no era este el correcto. La respuesta fue: ¿Y por qué no me avisaste cuando le grité a la cocina? Es curioso porque la orden estaba escrita tanto en la pantalla de quien tiene que prepararla, como en la pantalla de quien se supone que la entrega, y se supone que es mi culpa. Yo sinceramente olvidé que el cliente tiene que recordarle al personal como hacer su trabajo (Ah y esta es otra parte, se olvidaron de preparar mi órden y me tuvieron esperando hasta que se dieron cuenta, por eso la empleada tuvo que darle el recordatorio a medias a la cocina). -La higiene del personal a la hora de trabajar con alimentos es deplorable, ni hablar del local. No vale la pena ponerse a describir las asquerosidades que uno ve en unos cuantos minutos de espera. Se supone que esta gente realizó el curso de manipulación de alimentos para poder trabajar, pero no parece que alguno lo haya aprobado.
Pero por suerte es la primera y última vez...
Read moreHola. En la sucursal de Lima 667/71 fue bastante pobre el servicio. Espere más de 15 minutos que me dieran la hamburguesa que además ese día, estaba de promoción. Con lo que se supone debía ser más rápido porque es como que ya la tienen lista dado que va a ser la más vendida. Cómo ya había perdido bastante tiempo, esperando, les pregunté si por todo lo que había estado aguardando el pedido me iban a dar algo a modo de obsequio, o retribución unas papas fritas o una gaseosa. Para ver qué me decían. La respuesta fue NO. Cómo total ya había perdido demasiado tiempo. Se me ocurrió pedir hablar con un gerente o responsable de la sucursal. También para saber cuál iba a ser su respuesta. Me dijeron rotundamente que NO me iba a atender. En fin, además de la estafa visual a la que estamos acostumbrados dado que vemos en la foto de la cartelera una hamburguesa con queso, bacon y otros ingredientes que nos impresiona por el tipo de hamburguesa casi imponente. Pero al recibirla es pequeña, está aplastada y parece que las carnes están cortadas con una máquina cortadora de fiambre.. el queso parece una especie de mayonesa. El bacon es casi inexistente. Etcétera etcétera. Creo que nos ha pasado a todos. En fin... Humilde sugerencia No vayan a la sucursal de...
Read moreLa atención un desastre!!! Las 4 veces que fui me atendieron de la misma manera, las del turno noche .. La primera experiencia fue que estaba esperando para ordenar en caja y las empleadas paseando de aqui para allá, charlando entre ellas y riéndose.. le pregunté a una de ellas si me podían atender que estaba parada hace un rato y me miraron re mal y se peleaban entre ellas para ver quién me atiende.. PÉSIMO. La segunda experiencia fue que hice mi pedido y al momento que me lo entregaron le pregunté si me podia dar fanta y no coca y no me contestó nada la colorada y me sirvió fanta, le pedi por favor mayonesa y sal y básicamente me lo tiró con bronca y mi sobrino que me acompañaba le dijo mal educada.. La tercera experiencia fue más o menos porque ibamos seguidos y él trató ya lo tenían mal y quedó con lo q mi sobrino le había dicho.. le pedí que me tomaran la orden y nuevamente discutían por quién le tocaba caja y cuando llego la cajera me dice “en pantalla hay que pedir aqui solo se paga” y lo dijo casi gritando y de mala manera. Yo le conteste que pongan un cartel o algo entonces o que avisen cuando te ven parado. Muy mala, MALÍSIMA ATENCIÓN. La colorada y la de anteojos que preparan los...
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