Veggie Medio Oriente — Restaurant in Autonomous City of Buenos Aires

The food is great, their pita bread was amazingly good!! But I have to be honest the service sucks, I mean, it was my first time there, the menu have just names on it, the cashier girl was almost rude while explaining what “combos” brings and she only explained one, of course it’s exhausting explain it over and over but they should add a description of every dish, the one who prepared the falafel was almost the same with the sauces, and I will repeat my recommendation, put the names and descriptions of the sauces on the glass and with that you don’t have to repeat yourself 5728292 times per day, the fries were washy and cold but the taste super good, the veggies were cut by a 4 years old kid, the pieces were too big and thick I mean no technique at all, and in general the restaurant looks a bit greasy, I mean, the tray were they gave me the food was suuuper sticky and the small part you can see from the kitchen looks the same greasy and sticky and that is a result of a lack of cleanliness, which is no good on a food environment, personally I will not gonna go...

Cuando lo conocí no me convencía mucho, ofrecía una carta extraña (que nunca había probado) y se me daba como que no me iba a gustar. Eso fue el año pasado aproximadamente. Me equivoqué. A veces tenemos que salir de nuestra zona de confort. Si hay algo que me gusta mucho, es arriesgarme y probar cosas nuevas, y más si se trata de la gastronomía, así que dije, ¿por qué no? Se ve super apetitosa toda la comida y re saludable. Saludable no es sinónimo de insulso y con poco sabor. Cuando me enteré que hacían falafel y hummus me volví loca, tengo una importante obsesión con la comida oriental, de verdad. Obvio que le di una oportunidad, BASTA DE MC, burguer, KFC, o starbucks incluso, porque esto es una BOMBA. Distinto, delicioso, no te escatiman en NADA porque literal te rellenan ese pan pita (casero) hasta explotar de todas las verduras que quieras y el falafel. También podés elegir las salsas (TODAS si querés, esto no es subway tampoco), y hay miles de combos, los precios son súper económicos, y ENCIMA te pedís una limonada bien original (con limón, menta o de manzana y no recuerdo qué otra cosa más) y una porción de papas fritas SUPER especiadas y riquísimas (con más salsas que quieras también!) o mejor aún, con una ensaladota como la que me pedí. Llevé a mi hermana conmigo porque a los que los había invitado no les convencía, y mi hermana me hizo el aguante y me agradeció que la haya invitado, porque NOS ENCANTÓ la comida y encima nos atendieron súper bien. Mil puntos para comer algo rico, re nutritivo, diferente, bien original, como si estuvieras en el oriente probando esa gastronomía picante y especiada que tanto se destaca, en pleno microcentro y encima, no te arrancan los bolsillos de los pantalones. Se los recomiendo, es ideal para los vegetarianos y veganos apurados también. Si van, prueban y me cuentan, a...

La atención es súper mala y la comida estaba rancia. Voy a hacer una descripción detallada de mi experiencia:

1. Al llegar al local no hubo un saludo de cortesía. Simplemente si yo no empiezo a pedir la cajera no me toma en cuenta.

2. Por alguna razón, creo que falta de pan, no podían darme mi pedido de forma inmediata, a medida de eso fue llegando más gente (7 personas para ser más exactos)

3. Una vez que llegó el pan (o que estuvo listo), empezaron a elaborar los pedidos, adivinen cuál fue el último en entregar? El mío, obviamente. No entendí nunca el orden en el que atienden.

4. Obviamente si hay 8 pedidos en cola, es evidente que al estar listo el pan, el equipo se preocupe por armar lo más rápido posible. Esto no sucedió, la cajera en vez de apoyar a su compañera (de eso se trata el trabajo en equipo) lo único que hacía era estar parada con el celular en mano. Obviamente los pedidos se demoraron más en estar listo.

5. Al final salió el chico que estaba en el cuarto a ayudar a su compañera, la cajera seguía en su mundo.

6. Al entregarme el pedido me di cuenta de algo: La salsa estaba súper ácida, el falafel frío, la zanahoria y repollo estaban rancios, y las papás estaban viejas. Eso quiere decir que la espera no valió la pena.

7. Por allí leí que el encargado del local decía que ellos tenían comanda numeradas y se respetaba el orden; mi estimado me parece que mientras el gato no está, los ratones hacen fiesta.

8. De mi parte no se lo recomiendo a nadie.

9. Procuremos que nuestro personal esté apto para dar la atención al cliente adecuada.

10. Sorprendente no? Todo lo que uno puede detallar en 40 minutos que duré...