Este sería el 3er año que llevo a mi hijo en vacaciones de invierno a almorzar ahí, y será la última! No vuelvo a ingresar a ese lugar! A quienes contratan a los mozos/as, entiendan que si bien es un trabajo que muchos tuvimos en nuestros inicios, no cualquiera puede trabajar en este puesto! Y si se le da la oportunidad a alguien para dicho trabajo, se lo debe capacitar en todo lo que esa palabra implica! No sólo con la carta menú que se ofrece, sino en como tratar al comensal, en brindar un servicio con excelencia, como corresponde! Si no quieren perder clientes, claro! Ingreso al local un día de semana, nos hacen sentar en una mesa lejos de la puerta, que parecía ser la única de ingreso y salida, para que no pasáramos frío, nos hacen sentar en una mesa cerca de otra puerta ventana, la cual estaba cerrada. De repente la abre una moza y la deja abierta, a los minutos, solicito mudarme a otra mesa, ya que a nadie le agrada comer con frío! Y lo mismo vi con otras familias! Me pasan a otra que tenía muchísimo mal olor, me aguanté! Había pedido tan sólo un plato de milanesa con papas para compartir y unos bastones de muzzarella, para comer todo junto y calentito! Pasan 40 min y consulto si faltará mucho, ya que estoy con un niño! Al rato, pido si "me podían traer cubiertos". Se ve que la idea era que los pidiera una vez que tuviera la comida enfriándose, cosa que también observé que pasó en otras mesas! Veo de repente que a 3 familias numerosas que llegaron después que nosotros, se les sirvió la comida antes que nosotros, hasta mi hijo desesperado por ya poder almorzar, se percató de eso. Pongo mi queja a una moza y su respuesta bien mal humorada fue: "No se la agarre conmigo que yo soy moza y no tengo nada que ver. Vaya a quejarse a la cocina!" Bravo!!! Un aplauso para tan respetuosa y empática moza! Me aguanté la furia por mi hijo. Al rato me viene otra moza y me indica que ya va a salir nuestra comida. Ya había pasado más de 1hr.! Me traen sólo los bastones fríos, sin el resto de la comida. Al rato me traen finalmente la milanesa! Me preguntan si quiero pan! No te lo traen directamente! Respondo respetuosamente, sí por favor! Me trae la moza el pan y me dice, tome, está bien calentito. Resultó que estaba frizado por dentro, una piedra que no se podía cortar. Comimos con mucho malestar e indignación! Cuando voy a pagar, me indican respecto a la propina. Les explico el porqué no la iba a dar y encima, como si ya no hubiera sido poco y debería ser avergonzante para ellas, me vuelven a insistir por propina! En fin! Pésima atención e higiene del lugar, muchísima espera, comida fría y falta de...
Read moreVerán.. mi opinión es más por el lado de los pedidos por Pedidos ya. Dado que no puedo quejarme directamente mediante la plataforma, les digo lo enormemente enojada que estoy por la porquería de pedido que me enviaron. Una vergüenza.. hacía rato no pedía porque cuando no viene incompleto viene crudo o quemado. La calidad de los productos bajo tanto.. pague casi 30 lucas por una milanesa "cheddar" y venía todo frío y como tal, se notaban las láminas de queso cheddar solidificadas sobre la milanesa. Dónde está el queso cheddar que solían ponerle? El cheddar de verdad, que no dejaba ni ver la milanesa que había abajo! Por otro lado pedí el mix de bocaditos con cheddar y papas.. también frío, no tibio, FRÍO .Y una porquería de porción.. 12 lucas por 6 bocaditos de carne y 100 gramos de papas fritas. Y el colmo de los colmos.. un pelooooooo arriba de la milanesa. ESTAFADA ME SIENTO. No hay peor cosa que cuando un local de tanto renombre, que ofrecía exquisitos productos, te mande esas porquerías y encima te faje como cuando eran realmente buenos los productos que ofrecían. Lo peor que puede hacer un local de comidas es empezar a ratonear las cantidades y a venderte gato por liebre por ahorrarse unos mangos en la materia prima. A los dueños o administradores, a esos que se ocupan de ratonear en la materia prima.. una vergüenza como estafan así a la gente. Hazte la fama y...
Read morePor empezar, la comida un asco, todo sobre saturado de cheddar los "nachos" todos rotos, (se nota que era el final de la bolsa), prácticamente era un polvo de nachos, las milanesas totalmente comunes sin nada especial también explotada en cheddar, las papas tenían una tonelada de cebolla cruda sin sentido (si lo hacés de decoración, ponele poco y cortada finito, por lo menos) y el verdeo mal cortado, prácticamente estaba entero el verdeo, un desastre. La pobre chica que nos atendió nos dijo de escanear la carta y no volvió más a tomar el pedido (entendible si está explotado de gente el salón, pero no fué así), hubo que estar llamándola, trajo los vasos y las bebidas dentro del bolsillo propio del delantal, un asco. Encima al final le pedimos la cuenta, una hora más se tardó, porque se había olvidado, ya se había puesto a barrer el salón. Se me ocurre pedir postre "brownie", ¿Para qué? finito seco y duro, más que brownie, era una galleta de cacao seca y dura, incomible, dejé más de la mitad que fué lo poco que me alcanzó a comer acompañado de la bochita de helado.
P.D.: obviamente no lo recomiendo para nada, además otra mesa (de aproximadamente 6 personas) que se retiraba también quejándose prácticamente de lo mismo, la mala calidad de la comida y la pésima atención. No hace falta agregar que no vuelvo...
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