Zitto Palmares — Restaurant in Godoy Cruz

La peor de las experiencias! Fui a cenar a Zitto Palmares (MZA) y la experiencia fue de las peores que he tenido en un restaurante. Cuando pedimos unos de los platos,no estaba disponible en el menú Pedimos sugerencia de los vinos y la mesera (con la peor de las ondas) nos explicó de muy mala manera la diferencia entre los vinos blancos que disponían. 3.Pedimos un gin tonic, lo trajeron cuando estábamos terminando el plato. Pedimos el mismo plato,mí amiga y yo (ñoquis con salsa mixta). Cuando llega a la mesa uno de los platos era con salsa mixta (filetto y crema) y el otro era una combinación de bolognesa y crema. Cuando hago el reclamo a la misma mesera sobre el plato,la respuesta fue eso es lo q pediste. Le dije que claramente no era así, a lo que responde vos pediste salsa mixta eso es lo que se te trajo. Sin perder la calma, le respondí que nunca supe que hubiera una salsa mixta q se hiciera con bolognesa y crema (combinación a mí gusto, espantosa). Ella, en su obsecuencia me dijo q era mí responsabilidad preguntar al restaurante cómo hacían sus salsas porque cambia siempre. (?) En fin, pedí que me cambiaran el plato y me dijo que hable con el encargado. Le solicité que lo llame X favor y me dijo... No! Andá y búscalo vos! Me tuve que levantar de la mesa, hablé con el encargado,me cambiaron el plato (demoraron 30 minutos más). Y aproveché a comentarle la situación con la mesera. Nunca obtuve una disculpa de parte de la chica y tampoco se preocupó X preguntarnos si necesitábamos algo más. CONCLUSIÓN: NO RECOMIENDO ESTE LUGAR RN...

En el menú del día, si pedís en la entrada " ensalada" es vergonzosa 10 hojas de rúcula sin cortarles el cabo...las sacan del atado y las ponen en el plato.... Eso no es una ensalada!!!!! 🤔

2024! Al día de hoy les cuento, que si leíste el cartel de afuera, podés llegar aprovechar las promociones, de lo contrario PERDISTE, nadie te lo informa y en la carta no figuran.

Pedimos pizza grande, nos trajeron individual y encima nos dijeron quédense tranquilos ya le traemos la otra individual pero van a pagar como una grande🙄. Otro día pedimos papas y estaban literalmente crudas... Se excusan diciendo que están desbordados. Es un local que siempre está repleto, deben contratar más personal y CAPACITARLOS.

La semana pasada mi hija con amigas pidieron limonada, la mitad de la jarra era espuma, como se lo manifestaron a la moza, cuando trajo otra jarra, la puso sobre la mesa GOLPEÁNDOLA, una actitud que muestra la falta de educación al tratar con los clientes (no todos los mozos son así obvio), pero varios de ellos sí.

Solamente estoy mencionado, algunas de las cosas que la familia y amigas hemos pasado en Zitto.

Seguimos apostando a que nos van atender bien y comer como cuando iniciaron, pero NOP. Espero de los dueños y/o encargados que den respuesta a todos los malos momentos que nos han hecho...

Fuimos a comer ayer 18/12/23 con amigas, entre las 19 y las 21 hs. La comida es muy buena, el ambiente muy bueno, pero no tuvimos suerte con el servicio. Lamentablemente nuestra mesa no fue atendida con esmero, cortesía y buenos modales por la Srta Evagenlina A. quien dejó abandonada la mesa para ir a sentarse y comer, mientras nosotros esperamos por casi una hora el pedido. Luego pedimos ayuda a un joven que atendía otras mesas (no sé su mombre), él solucionó rápidamente el problema y fue muy amable, le estamos agradecidas. Lamentablemente a la salida, y estando ya fuera del restaurante nos detuvo la Srta Evangelina y al no querer escuchar sus explicaciones me llamó ordinaria y mal educada. Ante esto acudí a la cajera, quien dijeron estaba a cargo, pero también ella estaba demasiado ocupada como para atender mi reclamo. Sería importante que eligieran mejor a las personas que sirven las mesas y al personal en general, especialmente porque los turistas se pueden llevar muy mala...