KFC Palmares — Restaurant in Godoy Cruz

Sorprende un poco que un local de una cadena internacional no esté a la altura. Detalles que no son menores, por ejemplo, ante la falta de algún ingrediente lo reemplazan con otro absolutamente diferente sin avisarte (después de haberte cobrado). Otro aspecto que me llamó la atención es que permiten el ingreso y permanencia de personas que generan un ambiente incómodo para la familia e inclusive asusta un poco a los más chicos. Por último, algo que me resultó no solo llamativo sino también vergonzoso es que una vez que terminamos de comer, antes de irnos, mis peques se acercaron a pedir un vaso de agua y les aclararon q no les iban a dar más de uno, si bien entiendo que el fin del comercio es la venta de alimentos, me parece que habiendo 40 grados, no deberían negarle un vaso de agua a ningún ser humano. Respecto a esto último, en otras cadenas de este estilo, he visto que proveen de agua freca a personas en situación de calle cuando se los solicitan. Realmente una experiencia decepcionante...

Ayer 18/10 acudimos a su local a comprar un combo duo para llevar a la hora de las 23:32 (hora que figura en el ticket de compra) no habia casi nadie en el local. La caja del personaje que nos atendio figura a nombre de "Erica Araya", pero nos atendio un tipo con pesima predisposicion, no solo le tuve que repetir 3 veces el pedido, sino que a la hora llamarnos, lo hizo con un nombre erroneo, pero el numero de pedido era la orden que nos figuraba, N°45. Confiados fuimos a retirarlo pero al llegar a nuestro lugar de destino nos dimos cuenta que no nos dio las gaseosas (era una fanta y una sprite sin hielo) todo gestion de este mismo tipo, amargado, colgado y con las cosas basicas de atencion al cliente en -68168. Pesimo servicio, pesima atencion desde que entras hasta salir. No volveria, uno paga por un servicio completo, no te regalan nada, minimo pongan personas atenta a los detalles. Les conviene pagar un poco mas e irse a Mc que esta a 2 pasos y tienen un sistema de...

Como turista, lo que viví en este local de KFC fue sencillamente inaceptable. El nivel de suciedad es alarmante: las mesas estaban sucias, nadie del personal se molestaba en limpiarlas, y lo más repulsivo fue ver un perro comiendo sobre una mesa. Sí, un perro subido a la mesa, comiendo restos de comida como si fuera lo más normal del mundo. Lo más perturbador fue que nadie del staff hizo nada al respecto. Ni se inmutaron. Ni una mirada, ni una acción. Como si fuera parte habitual del lugar. El perro comiendo en la mesa parecía estar más cómodo y bienvenido que los clientes. No sólo es una cuestión de higiene, es una falta total de respeto al cliente y de profesionalismo. Nos levantamos y nos fuimos, sin comer, con una mezcla de asco e indignación. No recomiendo este lugar bajo ningún punto de vista. Si KFC permite que algo así suceda y no toma medidas, es porque no le importa ni la marca ni la experiencia del cliente....