Es la segunda vez que vamos . La primera habíamos comido increíble y de postre habíamos pedido un volcán que al llegar cocinado demas y no con el centro de chocolate derretido , nos pidieron disculpas e invitaron un café . Muy conformes con la experiencia en sí , sin dudar volvimos a ir . Pedimos una entrada , dos platos principales y dos cervezas . Se demoraron bastante y suponíamos que la empanada no había sido pedida , lo cual efectivamente fue así cuando nos trajeron las cervezas y los platos .. de todos modos le dijimos a la camarera que no había problema . Mi esposo que pidió un l ojo de bife al punto , no solo no lo recibió así , sino que estaba totalmente cocinado y por consecuencia seco . De los dos churrascos que suponían ser en plato , comió uno para no estar a destiempo conmigo que pretendíamos compartir una cena , pero finalmente en el segundo se detuvo pidiéndole a la chica si podía cambiarse solo esa parte ya que no era lo esperado , a esto sumando dos cervezas más . Un chico que entiendo encargado nos los devolvió diciendo que lo habían cortado y no estaba seco , le dijimos que el punto no era el esperado , no estaba para nada jugoso y como no vimos intención de corregir este suceso , procedió a seguir comiendo lo restante . Luego , tuvimos que pedir nuevamente en dos ocasiones nuevamente la cerveza faltante . Finalmente realizamos el reclamo correspondiente y nos descontaron este plato . En ningún momento esa fue nuestra intención , pero no quiero dejar de pasar esta situación ya que como le comenté al encargado , para nada fue una buena experiencia : la entrada la olvidaron , el plato no era lo pedido, terminando de comerlo frío y la cerveza tuvimos que pedirla 3 veces para poder consumirla . No volvería y no lo...
Read moreReservé lugar por WhatsApp de la empresa. Al llegar, mi nombre no estaba en la lista. La recepcionista nos dijo que lo solucionaban enseguida y que tenían un problema de comunicación con la persona que le maneja las redes. Me dijo que a manera de disculpas me iban a hacer una atención. Nos llevaron a la terraza descubierta para fumadores(las 6 no fumamos), así que le pedimos si nos podían acomodar en otro lado y así lo hicieron. Trajeron 1 panera para 6 personas y tardaron en tomarnos el pedido. La moza no estaba atenta, fajinaba con sus compañeras en vez de atender la mesa. Ya no es la primera vez que el servicio de los chicos es desastroso, realmente hay que rogarles para que vengan a traer algo. La comida estuvo buena. A la hora de pagar, en la adición no vino la famosa "atencion" ya que no se le dio aviso a la camarera. Vino la encargada, le comenté la situación desde el principio y accedió a darnos como atención tragos(fernet, cerveza o café). Nosotros nos teníamos que ir, ya no queríamos tomar nada, si nos hubieran avisado con tiempo que esa sería la "atención" por ahí lo hubiésemos tomado como opción. Ante nuestra negativa y viendo la condición impositiva del ticket, pedimos que nos descontaran algo, que finalmente entre idas y venidas así fue hecho. Otra cosa para observar es que las escaleras están mal señalizadas, las luces Led encandilan al subir y bajar lo que representa un riesgo para sus clientes. De algo segura:no volveremos más. ...
Read moreYa habíamos ido al lugar con mí pareja y nos había re gustado, pero está noche de mal en peor. Pedimos una empanada de entrada que nunca vino, no hay gran problema en eso, luego de principales pedimos matambre de cerdo al verdeo y ojo de bife. Matambre ok, pero ojo de bife lo pedí a punto (uno de los platos más caros) y estaba más que cocido, comi una de las raciones pero estaba seco, le pedí que el otro churrasco sea a punto, cuando le mostré a la camarera y puso cara de... Y si... está seco, se llevó el plato y en menos de dos minutos vino otra persona, supongo el encargado u otro rol, diciéndome que lo habían cortado y que el punto estaba bien, a lo que le digo no, esto no es a punto, no tiene ningún tipo de líquido la carne, me dijo el punto está bien que yo dije que estaba seco... y si está a punto nunca la carne está seca!!! Y me dice pero si querés lo cambio.... A ver, si me vas a traer de vuelta el plato en menos de dos minutos y a pelearme la verdad no, dejármelo, comí las papas y el resto lo deje... A todo esto la camarera le pedimos otra ronda de cerveza y se la trajo a mí pareja y yo le tuve que reclamar 3 veces por la cerveza!!! Cuando me la trajo me la trajo el encargado y le dije, nuevamente, no está a punto y le contamos que habíamos vuelto después de 2 años porque teníamos buen recuerdo. Ahora pésima la cocina y pésima la atención de este empleado... No volvería ni lo recomendaría...
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