Bonafide — Restaurant in Mendoza

Quisiera expresar mi profunda decepción con la experiencia que tuve . Visité este lugar con grandes expectativas (COMO SIEMPRE LO HAGO), pero lamentablemente, mi visita se convirtió en un desastre total. Cuando llegué al establecimiento, me recibió una moza que parecía desinteresada y poco dispuesta a atender a los clientes, puede ser entendible porque el lugar estaba lleno. Sin embargo, después de una larga espera y al ver que servían a personas que llegaron después de nosotros me di cuenta de que mi pedido aún no había sido atendido. Me acerqué a la moza para preguntar por mi pedido y, para mi sorpresa, me mintió descaradamente. Me aseguró que mi pedido estaba en proceso ya que estaban demorados. Desafortunadamente, esos "minutos" se convirtieron en una espera interminable. Vi cómo otros clientes que habían llegado después de mí recibían sus pedidos. La moza simplemente ignoraba mis miradas y evitaba cualquier tipo de interacción conmigo. Finalmente, tras una espera de más de 45 minutos, me acerqué nuevamente a la encargada para expresar mi enojo y retirarme No puedo expresar con palabras mi frustración y enojo en ese momento. Sentí que mi tiempo lo tiraron al tacho. La actitud negligente y poco profesional de la moza me dejó mal y me hizo cuestionar la calidad del servicio en este establecimiento. Es triste y decepcionante ver cómo una cafetería que aparentemente tiene buenas críticas en línea puede ofrecer una experiencia tan negativa a sus clientes. Esperaba mucho más de Bonafide y, lamentablemente, me quedé con un sabor amargo en todos los sentidos. Como cliente, valoro la honestidad, el respeto y el servicio de calidad, y desafortunadamente, no encontré ninguno de estos aspectos en Bonafide. Es mi deber como consumidor compartir mi experiencia para que otros clientes potenciales estén informados y puedan tomar una decisión adecuada al elegir un lugar para disfrutar de una buena taza de café. En resumen, mi visita a Bonafide fue una gran decepción. No solo no recibí mi pedido, sino que también fui tratado con desdén y me mintieron descaradamente. Recomiendo encarecidamente reconsiderar la elección de este lugar si buscan un servicio amable, eficiente y digno de confianza. Espero sinceramente que mi experiencia negativa sirva como una oportunidad para que Bonafide reflexione sobre su servicio al cliente y tome las medidas necesarias para evitar que otros clientes pasen...

Demás está decir lo que significa Bonafide en Mendoza...Un lugar tradicional, de muchísima trayectoria y una excelente calidad en los productos que ofrece...Ambientado con buen gusto, transforma un espacio común en un lugar agradable, acogedor e ideal para compartir una charla! Al frecuentar el lugar, nos damos cuenta que un amplio sector de mendocinos prefieren este comercio y no otros...En opinión personal se debería mejorar el tiempo de atención, ya que muchas veces la demora es muy marcada, lo que lleva que el cliente prefiera un lugar de menos categoría, menor precio pero con una rápida atención... Párrafo aparte, y en términos generales, mozos y mozas deberían poner en práctica reglas de mayor simpatía y predisposición a responder las preguntas por parte de los clientes, a fin de que Mendocinos y Turistas deseen volver a visitar éste lugar de...

Demasiado chico para la cantidad de gente que había, los pasillos eran tan angostos que las sras no podían pasar con los coches de sus bebés. Cuando a mi criterio no había necesidad de tanto grito y amontonamiento, teniendo lugar arriba, pero no lo habían habilitado para usar... Otro tema es la falta de personal, los que estan prácticamente corren para tomar pedidos. Da la misma sensación con la vajilla, ya que se lavaba sin descanso, el mozo parecía que volaba con ésta en las manos. Es decir, se notaba la presión, el apuro hasta cuando ellos te saludan. No me resultó para nada agradable. No se puede mantener una charla y tomar algo rico minimamente tranquilo. Si bien el negocio de ellos es vender, también debería ser tener a gusto al que visita el local, por ende deberían tener menos mesas si no van a tener habilitado el...