Fuimos con grandes expectativas debido a las buenas reseñas, pero lamentablemente nuestra experiencia no estuvo a la altura. La atención y la calidad de los productos fueron decepcionantes.
Al pedir pastas, nos informaron que no tenían varias opciones por falta de "insumos" siendo un día martes, lo cual es inaceptable en un restaurante. La carta de vinos era muy limitada, solo ofrecían dos opciones de vino de mesa.
Cuando intentamos pedir una tabla de quesos, el mozo nos dijo que era "demasiado", lo que resultó ser un comentario sin fundamento, ya que no es una porción abundante.
La situación más grave fue al pagar: nos cobraron un 20% adicional por usar tarjeta de crédito, una práctica que está prohibida. Este tipo de cargos ocultos son inaceptables.
El lugar necesita mejorar tanto en la calidad de su oferta gastronómica como en la capacitación de su personal y en sus políticas de cobro. Una lástima, ya que el local...
Read moreHe probado varias veces pesto en diferentes lugares siendo mi salsa favorita, hoy fuimos en base a las reseñas a este lugar, pedimos tallarines de espinaca y ravioles de espinaca con ricota y agregado de salsa pesto para ambos, nos llegó la pasta con un fondo de aceite y perejil con ajo picado, en sí la masa estaba bien cocida el pesto era solo aceite sin albahaca y sin ninguna característica de "salsa". Le comenté a la chica y dijo que así se hacía el pesto, fue bastante asqueroso comer ACEITE con pasta. No recomendaría el lugar para nada, tanto por la atención de la chica que no mostró ningún tipo de amabilidad y por la mala calidad de la comida. Llegamos a pensar que quizá al ser chilenos nos habían servido así ya que tiene varios comentarios buenos. Pero en fin, no recomiendo ir, ojalá haya sido una excepción la mala calidad del servicio y no la mala onda respecto a...
Read moreLa comida excelente las pastas muy ricas . La atención mediocre,creo que falta preparar un poco al personal...ayer una de las empleadas ( la más corpulenta) uso un tono de voz no adecuado.,cuando le consulte porque los precios de la boleta(otro punto a destacar,nada oficial así del recibero comprado en la librería)no coincidían con los de la carta..fue mi equivocacion no leer que las salsas no estaban incluidas,pero yo en ningún momento le hable mal,entonces estaría bueno capacitar un poco al personal y enseñar empatía y simpatía sobre todo para tratar al cliente que es quien en realidad quien le da vida al lugar y salario a los empleados...solo por eso 2 estrellas...ojalá la próxima pueda poner 5 o...
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