𝐜𝐚𝐬𝐞𝐫𝐚𝐭𝐭𝐨 [General Paz] — Restaurant in Municipio de Córdoba

Sábado a la noche, madrugada del domingo 16/07/2023 alrededor de la 01:00. Compramos dos helados individuales, cuando nos estaban sirviendo el segundo helado el chico que servía nos dice, "no se si le dijeron que es para llevar, no se pueden quedar en el local", no por supuesto que no me dijeron. Me dirijo a la cajera y le digo que quiero devolver los helados porque no me había dicho que me tenía que ir a tomarlo afuera con 5 grados de temperatura a la 1 de la mañana, a lo que me dice que podíamos quedarnos un ratito tomando el helado adentro. Le contesté "no volvemos nunca más" y ahí reaccionó y hablo con el chico que servía y dejaron a las señoras mayores a la cuales ya le habían vendido luego de nosotros (engañadas por supuesto) tomar el helado adentro y a una pareja más también. • El local estaba abierto y en pleno funcionamiento. • Estaba lleno de gente sentada charlando, tomando helado y es más tomando café con porciones de torta. • Si ya no se puede consumir dentro del local tenes que informarlo antes y dar la opción al cliente de que hacer, (llevar el helado en cuartos, 1/2 kilo o kilo o no comprar) sino se convierte en una venta engañosa. • Tomamos el helado nos fuimos y el local seguía con mucha gente. • No podes a esa hora de la madrugada hechar a la gente afuera con el frío y la inseguridad porque no queres que te usen las instalaciones luego de hacer una venta engañosa. • Se notaba que el chico que servía los helados, se quería ir urgente sin importar las consecuencias. • Nos hicieron pasar un momento muy desagradable. • Cero tacto y empatía...

Estéticamente el lugar tiene un encanto especial, con colores pasteles, armonioso,y en cierta medida, elegante y sutil (antes tenían un toque más clásico a heladeria, que estaba bien, pero el cambio me pareció bonito). También hay una buena iluminación gracias a los grandes ventanales (aunq en ciertos momentos de la mañana según de el sol, y la época del año, puede ser mucha), quizás las mejores ubicaciones son la barra y la mesa q dan una mirada más inmediata al el exterior, pero justo desde donde estaba podía tener una vista del mismo, y a la vez deleitarme con el bello mural que le da encantó al lugar. La atención fue justamente atenta (en un principio pedí algo, pero faltaba uno de los ingredientes, no voy a ser molesta con eso porq puede pasar, si no que valoro las notificación -lamentablemente hay lugares q aún así te lo servirían - y también aprecio las alternativas que se me ofreció, aunque al final opte por otra cosa). Las chicas agradables y muy amables . En cuanto a lo que pedí, un desayuno americano, estuvo bien aunq no sobresaliente, y es q es lo mismo q me pasó en otro local de Caseratto con respecto a un desayuno campero, el pan casero no es el pan casero que quizás espero( más similar al q venden en las sierras), por lo cual es una apreciación subjetiva, el resto bien (simplemente) pero el café con leche muy rico. En general fue una buena experiencia, un 3.90, pero redondeamos a las 4 estrellas. Ahh, en cuanto a precios, hay algunos termino medio, y otros medio-altos, al...

Lamentablenete a decaido mucho la atencion de caseratto. Y hablo particularmente de esta sucursal ya que es la que frecuento hace 5 año. Habia dejado de concutrir y hoy volvi a ir por que la verdad que tiene productos muy ricos. Pero primero que llegamos y estuvimos esperando 20 minutos afuera a que alguna mosa nos atienda ya que yo se que ahi no hay que pedir en el mostrador a menos que sea pedido de helado. Pues lo frecuento hace bastante . Pense que talves estaban muy atareadas y decidi hacercarme a pedir a mostrador. A lo que ante mi pedido me mira de mala gana y me dice sientece ya se lo llevamos.( Me guarde el decirle si , disculpa pero hace 20 minutos estamos esperando que alguien nos hacerque la carta minimo) Okey me fui a sentar . Pasaron 30 minutos mas y nada las miraba para ver si se acordaban y nada . Decidi hacercarme nuevamente y le consulte si ya estaba nuestro pedido? A lo que me respondio que no pero ya lo iban a preparar. Y le pedi que no lo hiciera por que decidimos retirarnos. ( Lo que me molesto en particular es que estaban 2 chicas charlando tranquilamente sin atender a nadie. ) Y mi pedido que estaba pendiente hace 30 minutos seguia din hacerse. Esta bien don personas y uno trata de empatizar. Pero si uno concurre a un lugar es por un servicio y no solo que te mustran mala cara cuando les facilitas el trabajo si no que se olvidan. La verdad lamentable. ( El dia fue el domingo 24 en la franja horaria...