Lindo lugar, pero muy mala la atención, el mozo de esmeró, restricciones una hora llego de hacer el pedido y nunca llegó a la mesa, pedimos la cuenta y la cajera nos trato de muy mala manera, respondiendo que había gente que llevaba más de una hora esperando. Hola! he remitido mi respuesta al correo electrónico que me indicas, en varias oportunidades, siendo rechazadas por no corresponder la dirección indicada, por lo que respondo al mismo por acá: ...Te cuento nuestra experiencia. El sábado 14/09/19 nos llegamos hasta el local de barrio general paz, en el horario de las 22hs aproximadamente. Ingresamos, la recepcionista muy amablemente nos ofreció una mesa a la izquierda del ingreso. Enseguida se llego el mozo, nos facilitó la carta y unos instantes después hicimos nuestro pedido. Nos trajeron las bebidas enseguida (una gaseosa chica y un vino). Pasó el tiempo y el pedido no llegaba, le consultamos al mozo, nos indico que estaban con un poquito de demora (incluso los de deliveris). Tiempo después (a una hora de que nos tomaran el pedido) volvimos a reclamar el pedido, el mozo verificó en la computadora donde ingresan las comandas y efectivamente habían pasado 57 minutos de que el la cargara. Pedimos a la cajera nos cobre lo consumido hasta ese momento, a la que le hicimos saber la motivos x los quite nos retirábamos, respondiendo que había gente que estaba esperando desde hacía más tiempo. He sido camarera por mucho tiempo, ya peino canas, y esa no es forma de responder al cliente. Las veces que hemos ido a ese local, hemos sido bien atendidos, desde la recepcionista, el mozo, la gente que trabaja en cocina, pero lamentablemente esta situación, está mala predisposición de la cajera y la poca cintura comercial para manejarse cuando el local está a pleno en su capacidad, deja un muy amargo sabor en la boca. Ojalá esto sirva para que puedan reencontrar el camino de la excelencia en la atención y servicios que...
Read moreMe lleve una malísima impresión de este lugar , no tienen variedad de cervezas , lleve una torta para festejar los 20 años de mi hija y fue toda una odisea, sirvieron la comida y bebida en tiempo y forma , cuando estaba tomando mi cerveza me doy con que el vaso estaba roto en dos partes , imagínense , yo colocando mi boca ahí y cortándome todo el labio , gracias a dios que no sucedió eso , por otro lado nos dijeron por teléfono que la casa iba a invitar un pequeño brindis y cuando le pedimos la torta no solo demoraron en traerla , sino que nos dijeron que era imposible el tema del brindis , “ por 7 personas no te abro ni una sidra...” así nos dijo el encargado , la moza no nos trajo la torta y la fuimos a buscar al mostrador , donde el encargado nos da la torta y nos dice que le recojamos los platos , haber , es su trabajo hacer eso , llevamos la torta a la mesa y le pedimos a la moza si tenia fuego , a lo que nos contesta que por una ley de la municipalidad les prohíben darnos fuego , ósea nosotros no somos fumadores , no teníamos fuego , ella no nos podía dar tampoco . No podíamos encender las velas de la torta , gaste 2350 pesos , tome en un vaso roto , querían que juntara los platos , no nos daban la torta y no tenían fuego para prender las velas , totalmente inaceptable, salí del lugar buscando un Kiosko para comprar un encendedor , a las 2 cuadras conseguí y cuando regrese ya eran más de las 00 horas y se había pasado el cumpleaños .... todo mal , trato prepotente , como si les molestara que llevemos una torta para festejar un cumpleaños , cómo haciéndonos el favor , nosotros consumimos , nosotros pagamos . Exigimos que nos atiendan bien , cómo tiene que ser por naturaleza en este lugar , otro punto en contra , los baños , muy sucios , conclusión ,...
Read moreUna inesperada mala experiencia! Era uno de mis lugares favoritos, YA NO LO SERA JAMÁS, hice reserva para las 22:30 hs como lo pide el protocolo. Cuando llegamos había mucha gente esperando nosotros entramos porque teníamos reserva pero no estábamos anotados en ningún lado o sea ponías cara de reserva y entrabas. Te ofrecen el servicio de carta mediante QR pero el lugar es una cripta no tiene señal, no existe carta en papel. La moza no tenía idea de manejar la carta, ni de lo que cada plato contenía, ya que no estaba especificado en la carta, pedimos unas papas para ir comiendo y decidir luego...era las 00:08hs y nosotros sin entrada aún, solo con dos Pepsi y 6 pedazos de queso cremoso que le implore que me traiga a modo de "entradita" y digo le implore porque estuve dos horas tratando de que entienda lo que es una entrada para picar con la bebida, se ve que solo se reserva a los que toman alcohol. Por cierto cuando decidimos irnos del lugar a buscar A ESA HORA algo digno que comer, todos absolutamente todos los clientes que estaban esperando mesa después que nosotros iban por el postre. UN DESASTRE! LO UNICO QUE VALIO LA PENAFUE LA AMBILIDAD DEL ENCARGADO...
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