El lomito, un 10! Es MUY rico!!! Sí hay algunas cosas para mejorar en la atención al cliente quizás.. pedimos un lomito argento y unas papas cheddar... tomamos una mesa de la que recién se levantaban otros clientes, y luego de estar sentados 10' esperando que nos vinieran a limpiar la mesa, finalmente nos tuvimos que levantar a pedirlo. A la hora de buscar el lomo, (Compramos unas coronas) y nos sentamos, vimos que no se habian dado cuenta de abrir las botellitas... luego nos faltaron servilletas, le pedimos justo a una de las chicas de atención al cliente que estaban por las mesas y nos mandó a buscar al mostrador. Entiendo que no es atención EN LAS MESAS y que es más autoservicio, pero son cosas de valor agregado a la visita del cliente. Si puedo, le alcanzo lo que necesita, y estoy más que atento. El local no estaba lleno. Era un jueves...
Read moreFue la primera vez que lo pedí y porque todo el mundo me lo recomendó. No me pareció la gran cosa. Si bien en lomo era rico y los ingredientes frescos, he comido muchísimos mejores por un precio más económico. No es acorde el precio a la calidad. Las papas, muy feas realmente. Eso molesta, que cobren un producto caro y te pongan algo tan feo. Por las papas es que pongo las 3 estrellas. El tamaño del medio lomo super acorde y llenador. Otra cosa que por ahí no me gustó, el delivery dentro de nueva córdoba casi 3mil pesos, como es el delibery de ellos, quería ver como era el servicio y también se demoro mucho siendo que eran 8 cuadras, dicen que va a avisar cuando están yendo, no avisan tampoco y revientan el timbre. El lomo rico, pero no se si volvería a elegir este producto porque no va acorde con el precio, y eso que era...
Read moreHemos realizado un pedido a través de Rappi a esta casa de comidas. En teoría íbamos a recibir el pedido 40 minutos después de realizar dicho pedido. Pasaron casi 3 horas y aún no recibimos el mismo. Antes las indicaciones que me da la app me pregunto: ¿es responsabilidad de la casa que aún no llegue el pedido? O, ¿es responsabilidad de Rappi que sigamos esperando?? Ante la primera pregunta, considero que "3 tomates" no ha respondido mis mensajes ni llamados realizados. Por otro lado, ante la segunda pregunta, Rappi no habilita la opción de ayuda al consumidor. Los horarios de entrega fueron variando durante las 3 horas que menciono q pesar que el repartidor debía entregar otro pedido antes para luego acercarse a mi domicilio. Creo que la responsabilidad asumida debe ser real y no vulnerar el derecho al...
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