Asgardian — Restaurant in Rosario

Fuimos el viernes pasado (11/03/2022) con mi grupo de amigos, éramos 6. JAMÁS experimentamos tal pésima atención en un bar. La primera situación fue que 3 amigos que ya estaban desde más temprano en una mesa de afuera pidieron cervezas en el horario del HH, resulta que cuando pidieron la cuenta para cerrar la mesa y luego pasarse a la mesa de adentro que teníamos reservada, le cobraron las cervezas al precio normal, pese a que mis amigos le dijeron a la cajera y a los mozos que habían consumido en horario del HH, al rato vino uno de los mozos a decirles que "estaba mal la carta, que solo entraban los tragos en HH y no las cervezas", por mucho que mis amigos discutieron que el error había sido del bar y no de ellos tuvieron que pagar el 100%. Luego cuando nos sentamos en la mesa de adentro que teníamos reservada, esperamos que llegue el resto y pedimos 2 papas con cheddar y una bebida cada uno (entre tragos, cervezas y gaseosas), nos dijeron que ya nos traían los cubiertos, y una amiga pidió platos también... pasaron más de 15' y se lo tuvimos que pedir a 3 mozos distintos hasta que nos lo terminó trayendo la cajera. Seguido de eso, pedimos otra ronda de bebidas todos, cuando el mozo vino tenía la bandeja con más tragos y nos estaba por bajar cosas que no habíamos pedido. Luego de que nos trajeran lo que correspondía, vino a los minutos otra moza a traerle otra cerveza a una amiga (siendo que el mozo anterior ya se le había traído), es decir, comunicación inexistente entre todo el personal, no tenían mesas asignadas ya que se acercaban diferentes personas a atendernos durante la noche. Luego pedimos una pizza de muzzarella, tardaron más de 30' en traer una pizza ESPECIAL y toda quemada LITERALMENTE todos losa bordes NEGROS, obviamente no la aceptamos y quedamos esperando la de muzzarella que habíamos pedido, pasó otra media hora y jamás vino hasta que decidimos cancelarla y pedir la cuenta para irnos. Pese a todas las veces que nos quejamos con razón, nos "arreglaron" con una Corona abierta con una rodaja de lima para cada uno. La cuestión fue que nos fuimos sin comer, pagando una cuenta de $5890.- por tragos y 2 papas con cheddar y la cajera nos dice "igual no les cobramos la pizza" y le dijimos qué pizza??? SI JAMÁS LA TRAJERON. Salimos y nos tuvimos que ir a comer a un Mc Donald's. Hubo varias mesas que se quejaron a la par de nosotros. Pedimos hablar con el encargado, un pibe de que no sabía ni donde estaba parado, supuestamente estaban los supervisores también, NADIE nos pudo resolver nada. UN DESASTRE, el tema de conversación de la noche fue el pésimo servicio y los errores uno detrás de otro. DEMÁS ESTÁ DECIR QUE ESTE BAR QUEDA TACHADO DE LA LISTA DE MUCHOS. DEDIQUENSE A OTRA COSA...

Ayer fui con una amiga, tipo 22:00, nos anotamos en la lista con una recepcionista que pareció muy atenta, le dijimos esperamos afuera. Mientras estábamos afuera vimos que una de las mesitas se desocupo. Entonces nos acercamos a la recepcionista y le dijimos, puede ser afuera y nos dijo sisi. Ahi les llamo el mozo. Fuimos a sentarnos afuera, nos tapamos con las mantitas y le pedimos la contraseña de wifi al de seguridad, nos invento la clave pq realmente no la sabia. En fin, después de 5 minutos se acerca el mozo nos pone individuales. nos deja la carta. Mientras nosotras hablábamos bien, pq realmente elegimos afuera pq adentro LA MÚSICA ES MUY FUERTE para un bar, tanto q parece un boliche, quizás la intención sea esa generar ese ambiente, en fin. Mientras hablábamos, se nos acerca la recepcionista y nos dicen están bien o quieren adentro? y le dijimos no no estamos bien, nos pregunto le tomaron la orden? a lo que le dijimos no. Desde que el mozo nos dejo la carta ya habían pasado 25 minutos. El camarero se había olvidado por completo de la mesa. Lo q hicimos fue levantarnos, el guardia nos vio todo esos 25 minutos que esperamos y le dijimos perdona pero tenemos hambre. Y el flaco ni nos respondió.

Hace mas de un año que trabajo en gastronomía, me habían dicho que el local estaba bueno, q la comida era rica. La verdad que uno entiende que puede pasar, pero lo cierto es que en total de esperar que nos trajo la carta hasta irnos fue media hora. Media hora es mucho tiempo. Creo que ninguno que trabajo ahi tenia interés en realmente atendernos, pq la recepcionista podría tomarnos la orden, o llamar al mozo, el guardia lo mismo cuando veía q mirábamos a la puerta para q salga. La verdad una pena, la próxima si no van a tener un camarero para esa plaza de 3 mesas para 2 personas osea 6 personas mas con un cubierto promedio de 200 pesos por cabeza es 1200$ en 1 hora y media que suele estar una persona en un local,...

Por dónde empezar .

Una atención pésima por parte de la mayoría salvó del pobre mozo que no sabía a basto con la cantidad de gente que había . En cuanto a la comida es algo ciertamente no le recomendaría a nadie que tenga paladar,fría,sosa,poco o nada tiene que ver con las descripciones del plato en su carta y peor aún tardan más de 50 minutos en tomarte el pedido ,otros 40 para llevarte la mitad de las bebidas y tal vez alguna comida que probablemente ni siquiera sea lo que pediste .

Pedimos 4 hamburguesas distintas que al llegar no tenían ningún tipo de diferencia visual a tal punto que ni el propio mozo sabía cuál era cuál y que fue aún más imposible reconocerlas ya que no tenían ni la mitad de los ingredientes especificados . Una hamburguesa peor que la de un carro de calle y a un precio de comida "gourmet" con un uso de términos en la carta que las hacen pasar por comida de restorán francés.

Como persona que se dedica la rubro me pareció sumamente ofensivo el que nadie de la cara ,más que el mozo y el chico que nos trajo dos horas después una hamburguesa que ya habíamos cancelado por las demoras,no hubo disculpa sincera y mucho menos cualquier tipo de resarcimiento por el mal rato. Sobre todo cuando de hecho habíamos ido a un festejo.

Para finalizar nuestras bebidas primero pasaron por otra mesa y de dos jarras de limonada llegó solo una que era más bien una botella de...