Burger King — Restaurant in San Isidro

Desastre!! Fuimos a probar la nueva wowcamole (con su versión veggie para mí y otra amiga) y tienen una letra mínima abajo de los carteles que te aclaran que las versiones vegetales se cocinan en la misma plancha que las hechas de muerte...👀 osea, no entendieron una mi3rda. Les pedí si podían al menos pegarle una enjuagada a un rincón de la plancha para hacer nuestras hamburguesas veggie y me respondieron "sí, claro" 👀 .. tmb les pedimos que no le pongan mayonesa y resulta que tuvieron que rehacerlas pq no sé, leer la comanda debe ser muy difícil (?), así que dudo mucho que hayan pegado la enjuagada 🙄. Por otro lado me preguntaron a nombre de quien el pedido, y como se ve en el ticket escribieron "Lucina" y obviamente así me llamaron 🤣 Eso no fue grave, podría hasta ser gracioso, pero sorprende la falta de dedos de frente. El pedido tuvimos que hacerlo para llevar pq te pedían el pase sanitario para comer ahí (?) Ilógico, ya que estuvimos como media hora esperando que armaran (y rearmaran) el pedido.. osea cual es la diferencia?? Cuestión que tampoco lo armaron para llevar y tuvimos que decirles.. Todas estas metidas de pata te las puedo entender si estás en hora pico pero eran las 23hs y no había más de cinco personas pidiendo/esperando su pedido (incluídos los de deliverys).. Ni siquiera se podrían justificar diciendo que estaban entrenando gente nueva, pq los errores eran de falta de atención, no de falta de entrenamiento.. En cuanto a las hamburguesas, las comimos bastante frías ya que estábamos a +10 cuadras caminando y se enfriaron en el camino (y recalentar este tipo de comida no es una opción pq se pone gomosa), cuando llegamos y empezamos a repartir las cosas, OBVIAMENTE no estaban bien marcadas, las hamburguesas estaban carbonizadas en los bordes y algo crudas en el centro, el guacamole te lo debo, eran dos gotitas perdidas por ahí y las nuestras vegetales no tenían sabor a nada (y no me vengan a decir que las burgas de soja no tienen sabor pq las que compro en el super son bien sabrosas). Si les pongo 2 estrellas es pq dentro de toda esa incompetencia el trato fue super amable y se diculparon repetidas veces. Esto fue ayer...

Totalmente desagradable la (experiencia)... Si se le puede llamar la experiencia a un momento donde tener preferencia o limitación para consumir productos libres de gluten te llevan a un momento precario insulso falto falto de sabor y poco de curioso para una franquicia con tanto prestigio para no sumarle el desagradable momento de no tener aderezos para el consumo de las papas y extra para la hamburguesa cuando buscas una franquicia americana como lo es Burger King justamente apuntas a una experiencia donde los topping estándar que son mayonesa que eche mostaza hacen parte de la experiencia de comer una hamburguesa tipo americana lo cual en esta franquicia ubicada en el centro de San Isidro no cumple con las expectativas y mucho menos con los requerimientos de dicha franquicia un fracaso total sin hablar de la hamburguesa sin gluten que no termina siendo una hamburguesa no te lo definen en el momento es engañosa Te entregan un pan envasado al vacío libre de gluten y una carne de hamburguesa en una caja en la cual empacan las ensaladas.. desmedida desproporcional la cual no conserva ni calor ni la estética por la cual se define esta marca .. Es totalmente desilusionante abrir una caja y encontrarse con un pan y una carne de hamburguesa sin ningún vegetal sin ninguna salsa sin nada el hecho de pedir una hamburguesa en combo sin gluten el pan no amerita que el diseño sea tan pobre y escaso de nutrientes que es lo único que tiene aporte real nutricional una hamburguesa los vegetales frescos totalmente desagradable.creo que no lo recomiendo la chica de atención al público tenía la camisa manchada Atendió de mala gana y no mostró para nada un poco de compasión Por no tener el formato completo no lo...

It's very disappointing to see the store manager go to the toilet, clean the wash basin area, go the toilet cubicle, close the door and do their business, come out without washing their hands at all and immediately return to serving food to customers.

If the manager does that, guess all the staff won't do any...