KOI Dumplings — Restaurant in Vicente López

Located one block from my home I was hoping this place would be great, unfortunately NOT.

First problem, when I arrive I ask for a chair with arms, the manager refuses to let this 68 year old switch chairs to my preferred table. I almost left the restaurant as there was no reason to not let me be comfortable. The manager has no concept if customer service.

The waitresses were excellent, especially Olivia.

The food- The Miso Ramen was too salty, on a 1-10 scale a solid 5. The dumplings crust was like cardboard, too heavy with no flavor. The dumping stuffing tasted the same on all styles, I could not tell what dumpling was what flavor. On a 1-10 scale the dumplings were a 2,...

Fuimos con mi pareja a comer por San Valentin, realmente nos la arruinaron con la bronca que nos dieron. Hicimos reservación a las 22:30, llegamos a las 22 y nos hicieron entrar apenas llegamos. 22:10 ya estabamos haciendo el pedido (una porción de dumpling de entrada, ramen para el plato principal, una limonada y una pepsi), me hicieron cambiar mi ramen porqué no tenían para hacer el otro que quería y menos mal porqué me iban a traer una jarra de limonada cuándo específicamente pedí un vaso. A los 20min nos trajeron las bebidas, a la mesera le tuve que recordar que los dumpling eran de entrada antes de los ramen, al minuto 50 los trajeron (ya la bebida toda aguada), al minuto 60 traen mi ramen, 3 VECES tuvimos que decirles que les faltaba el otro ramen, 30min después lo trajeron, yo por esperarlo comí todo medio frío. Pedimos un agua (la cuál no nos terminaron cobrando) y tardaron otro 20 minutos más en traerla, pero tardaron eso porqué me levanté y les pedí que me dieran la botella y que ya había pasado todo ese tiempo desde que la pedimos. Nos quejamos con la mesera que estuvimos 1:30 para poder comer los dos a la vez, nos ofrecieron un "descuento". Antes de irnos consultamos porqué pasó todo esto y dicen que es por la cantidad de reservas que tuvieron en el día, que ellos mandaban por una tablet las ordenes y ésta se trababa a cada rato, la cantidad de gente y pedidos no daban abasto. Una verdadera lástima todo lo que pasó porqué la comida si estaba rica, pero la atención realmente...

Hace mucho tiempo queria tomarme un espacio para ir a conocer KOI de Olivos porque cada vez que paso por Av. Libertador me atrapa visualmente. Hoy tuve la oportunidad de conocerlo, en esta ocasión fui con amigos - teniendo un menú bastante amplio y con opciones para cualquier tipo de alimentación, nosotros pedimos 2 Ramen, 1 Bun y con mi novia nos pedimos el "Recorrido KOI" (ampliamente recomendado si es su primera vez, dado que van a poder probar un poquito de todo). El servicio de mesa fue excepcional gracias a Azu una chica muy amable que nos asesoró con todo y nos brindó una excelente atención junto con Ale que también nos hizo sentir muy cómodos y seguros con nuestras elecciones. Además, nos trajeron todas las salsas para degustar de cortesía. La comida fue deliciosa y la presentación iba con la estetica del lugar, todo estaba alineado con la propuesta y con el clima que brindaba KOI. Disfrute muchísimo la experiencia que tuve y volvería muchísimas veces más. El precio estuvo bien y todos nos fuimos super satisfechos.

PD: Dato no menor para sumar, tienen unos individuales de papel que tienen juegos como el sudoku, sopa de letras, etc. Ale nos trajo crayones para que nos divertamos un rato haciendolos y la espera de la comida si bien fue corta, con estos juegos se nos hizo...