Attimo Espresso Lounge — Restaurant in Gemeinde Tulln an der Donau

Zuallererst wurden wir nicht gegrüßt, als wir das Cafe betreten haben, meine Begleitung fragte, ob sie auch vegane Milchalternativen hätten worauf uns gesagt wurde wir sollen uns erst einmal setzen. Als wir noch einmal fragten, wurde unsere Frage erst beantwortet und schon dies in einem unfreundlichen Ton. Danach setzten wir uns draußen hin, ich aß meine beim Billa gekaufte Backware und meine Freundin trank einen Smoothie (ebenfalls vom Billa) und rauchte eine. Die Kellnerin kam raus und sagte uns, wir sollen hier nicht essen bzw betriebsfremde Lebensmittel nicht verzehren, was wir ohne zu argumentieren einsahen und unser Essen wegpackten. Wir hatten wenig Zeit, da wir auf Mittag hier waren und wollten einfach nur die Aussicht mit Kaffee genießen. Die Kellnerin nahm die Bestellung meiner Freundin auf (einen Kaffee), ich selber bestellte nichts. Dann kam ein Herr zu uns hinaus und wies uns scharf an auszurauchen und das Cafe sofort zu verlassen, da wir hier nicht essen durften und " nicht genug bestellten’'. Die Essensregelung ist komplett in Ordnung, aber wir wurden weder über die Hausregeln aufgeklärt, noch haben wir mit dem Personal diskutiert als sie uns darauf hingewiesen haben. Ein Rauswurf ist nicht nachvollziehbar, schon gar nicht auf so eine unfreundliche Weise. Das Personal hat übertrieben gehandelt, wir werden nicht wiederkommen. Und das obwohl wir sonst jede...

Beim Betreten des Lokals standen zwei Damen an der Bar, welche miteinander und einem anderen Gast geplaudert und uns komplett ignoriert haben! Am Tisch haben wir dann 10 Minuten darauf gewartet, dass endlich jemand zu uns kommt und fragt, was wir hier wollen? Meine Mutter musste sogar selbst hinein gehen und fragen ob jemand uns bedienen wird? Die Antwort der Mitarbeiterin war sehr laut und auch sehr aggressiv!

Als die Kellnerin dann endlich kam, verlangte sie einen 3G Nachweis und da meine Frau schon genesen ist, zeigte ich ihr die Bestätigung am Handy (E-Mail von der BH) und sie hat alles binnen 0,001 Sekunde erkannt und meinte: "das genügt mir schon". Also so viel dazu...

Beim Verlassen des Lokals wurden wir wie auch schon am Anfang wieder komplett ignoriert und kein Mensch hat nicht einmal zurückgegrüßt!!

Kundenfreundlichkeit und Kundenkompetenz sehen anders aus, aber ihr wisst es ja offenbar besser...

Wir sind jede Woche dort und genießen nach dem Shoppen einen Kaffee und meistens eine Kardinalsschnitte. Für uns ist das nahezu jede Woche (ab und an mehrmals) ein schöner Tagesabschluss (auch ohne Shoppen). Der Chef und seine Frau sind wirklich freundlich und der Hund des Hauses eine Herzensseele. Selten so einen freundlichen und unaufdringlichen Hund gesehen, der gemütlich im Eck liegt oder seine Runde durchs Lokal macht (ohne zu betteln oder sonst was.)

Die Terrasse ist ein absoluter Hammer und wer es lieber in trauter Zweisamkeit mag, kann wenn er/sie Glück hat, einen eigene Terrasse (Es gibt eine kleine Zweitterrasse) mit 2 Tischen ergattern. Der Blick über den Hauptplatz und das Herz von Tulln ist total genial.

Wie gesagt, wir freuen uns über jedes Mal, wenn wir...