UniPizzeria — Restaurant in Klagenfurt

This place is scam for tourists with pretty good food - watch out what waiters are doing. We visited UniPizzeria yesterday (thu evening) with family (4 people). To be fair - food was good! On check out waiter (older dark hair guy) first brought terminal to pay and receipt we received only after payment was done. And it turned out that bill was covering much more - more pizzas and drinks than we had. After we spotted it an hour later (luckilly i did not throw the bill away), waiter gave back overspend in cash. No compensation, no tip being given back, apologies limited to „sorry” not even watching at you. Despite good food, it gave very bad taste overall. I do not think will come back, there are many other good places...

Classic turist's trap with rude waiter. The food ok, but no english menu, try to upsell stuff which not in the menu, payment is horrible (not working terminal, cursing waiter). Bad experience, try to avoid it - the food ok, but does not worth the hassle

Replying: My card was working, and I used it (the machine accepted at 3rd attemt, so not my card was faulty, even the waiter cursed the network...) - listening to the waiter to cursing the card terminal was horrible. The price was not shared during the fish-offering, that's a bad habit. For english menu we asked for it, and 8 german menues was thrown to the middle of the table, we sorted out for ourself. I don't often give negatitve comment, but this one...

In den letzten 4 Wochen war ich hier 5 Mal essen. Das Essen war bis auf einmal (Pizza kalt) sehr lecker, trotzdem gebe ich diesem Restaurant nur 2 Sterne weil ein Kellner (wir hatten ihn bei 4 Malen) dermaßen unfreundlich ist, dass man seinen Aufenthalt nicht genießen kann und sich nur aufregen muss. Es ist schon vorgefallen, dass die Hälfte unserer Freunde bei der Nachspeise waren während wir selbst nicht mal die Vorspeise serviert bekommen haben. Öfter wurden uns 0,3 anstatt 0,5 Getränke serviert und als wir darauf aufmerksam gemacht haben ist der Kellner einfach weggegangen ohne sie umzutauschen. Statt 1 Soda und 3 Holundersoda wurden uns 4 Wasser serviert und auf Nachfrage der richtigen Getränke nur grimmig geschaut um dann nach 1 Minute wieder zu kommen und die selben(!) Getränke erneut zu servieren. Als statt einer Vorspeise eine Pizza serviert wurde meinte der Kellner nur, dass die Vorspeise (Pizzabrot) mindestens 45 Minuten dauern würde und man doch einfach die falsche Pizza nehmen solle. Der Ruccola auf meiner Pizza wurde vergessen und ich musste 2 mal nachfragen, sodass ich dann 10 Minuten später meine kalte Pizza mit dem Ruccola genießen durfte, außerdem ist mein Salat bei einem Mal nie angekommen und der Kellner wollte ihn trotzdem verrechnen, die Getränkepreise stimmen mit den Preisen auf der Karte meistens auch nicht überein, was aber auch nur bei dem Kellner so ist. Klar ist die Arbeit in der Gastronomie sehr stressig und nervenaufreibend, wenn man den Kellner dann aber in einer kleinen Kammer von seinem Tisch aus seelenruhig essen sieht während man selbst noch auf seine Getränke wartet lässt es einen schon an seinem Engagement zweifeln. Das Essen schmeckt bei anderen Kellnern automatisch besser weil man sich nicht so ärgert. Also würde ich raten dass man sich, falls man das gute Essen trotzdem genießen möchte, draußen auf die Seeseite in die Ecke setzt, bei den Tischen serviert der besagte Kellner (Tattoo hinter linkem Ohr) nämlich nicht!😉 Trotzdem sehr gutes Essen, an dem Personal sollte nur noch etwas...