Firenze Pizzeria Restaurant - Dein Italiener in Krems-Stein — Restaurant in Krems an der Donau

Wir waren heute mittag das erste mal hier u sind sehr zufrieden. Die Pizzen waren ausgezeichnet der Teig ein Traum u der Belag richtig gut u reichlich. Kein unnötiges Pizzagewürz drauf war perfekt. Ich wollte chili dazu bekam eine art sauce die zwar lecker geschmeckt hat aber nichts mit chilipulver zu tun hatte (nebenbei auch fetthaltig) der Geschmack aber trotzdem lecker! also Nachspeise ein Espresso der richtig starker Espresso war so wie man das nirgends bekomme TOLL !! u wie könnts anders sein ein Tiramisu ... da mein Mann kein Dessert bestellte hat der Kellner automatisch zwei Gabeln dazu gelegt ... das fand ich sehr aufmerksam. Das Personal: einfach spitze die Pizzaköche summen oder singen ein Lied .. die Kellner rennen pausenlos wir saßen im Servicebereich u da ich vom Fach bin konnte ich alles sehr genau beobachten ;) ... Kellner wos wie man das vor 40 Jahren noch gelernt hat ... freundlich sein ... flott sein ... immer der Blick zur Küche ob was zum wegtragen da ist ... Tische sofort abgeräumt u bei jedem Vorbeigehen was in den Händen nach der Devise "ein Kellner geht nicht leer" :) ... Wartezeit war absolut kurz für den Andrang der herrschte sogar sehr flott ... Der Eingangsbereich die Türe wunderschön geschmückt u sehr einladend u freundlich schon an der Tür ... wenn ich etwas negativ bewerten wollte dann war das unser Sitzplatz der sehr eng war ... aber was solls dafür waren wir live am geschehen dran ;) u am Wc wäre in Zeiten wie diesen eine Händedesinfektion wirklich noch das i-tüpfelchen gewesen ( im Schankbereich hing eine Desinfektion fürs Personal das auch von einem Kellner der erst frisch gekommen ist sogar benutzt wurde) auch dafür ein riesen Lob ... wir kommen mit Sicherheit wieder u werden dieses Lokal auch sehr gern weiterempfehlen (vielleicht wär ein bisl italienische Musik noch...

Meine Frau und ich wollten uns etwas gönnen, und zu Mittag an unserem Hochzeitstag, in diesem Lokal feiern. Es war ein Sonntag im Februar und wir waren die ersten Gäste. Bei einem freundlichen Kellner bestellte ich einen Wolfsbarsch vom Grill und meine Frau frische Muscheln in Weißweinsauce. Nach ein paar Minuten kam er wieder und sagte uns dass es keine Muscheln gibt. Meine Frau bestellte deshalb einen Wolfsbarsch. Ein paar Minuten später kam der Kellner wieder um uns zu sagen, dass sie nur einen Normalen und einen sehr kleinen Wolfsbarsch haben, aber eine Dorade wäre größer. Meine Frau änderte ihre Bestellung auf, laut Speisekarte 6 (in Worten: sechs) Jakobsmuscheln mit Gemüse. Einige Zeit später kam endlich unser Essen. Doch auf dem Teller waren drei Muschelschalen mit 3 (in Worten: drei) Jakobsmuscheln. Meine Frau ging zum Chef des Hauses und fragte nach ob es 3 oder 6 sein sollten. Der Chef kam zu unserem  Tisch, schaute arrogant über die Schulter und meinte: "Ja das sind Größere, da gibt es nur drei. Als wir ihn darauf ansprachen dass in der Speisekarte 6 Stück stehen und wir sie auch wollen, war er nur mehr herablassend. Auf den Hinweis dass er die Speisekate umschreiben sollte, reagierte er mit "Ich kann nicht jedesmal die Karte ändern". Wenn man nicht zählen kann oder will, dann sollten sie keine Stückzahlen hinschreiben, da würde so ein Problem nicht entstehen. Wir bekamen zwar 3 Stück mit einer blöden Meldung vom Chef nachgeliefert, aber der Appetit war uns vergangen und der Tag war versaut. Dem Herren dürfte der Erfolg zu Kopf gestiegen sein, wenn er so mit seinen Kunden umgeht. Einmal und nie...

We were excited to go here. We waited for 5+ minutes with no one speaking to us. Finally we stopped one of the waitresses who kept walking past us and asked if we could be seated or how long the wait was (there were many free tables). She said “for three”. Yes. Then she walked away. Five minutes later we asked another person. He said maybe and left. Three minutes later we asked another server. He shrugged and walked away. We gave up and left. We are fine having to wait places but not...