Shao Kao Grill & Wine — Restaurant in Stadt Dornbirn

Grundsätzlich gutes, solides Essen - mit gehoben hat es aber wenig zutun, was einige Details verraten, insbesondere aber der Service. Zunächst wurden wir nett von einem Herrn begrüsst, der uns zu einem Tisch führen wollte, als uns eine andere, weibliche Servicekraft mittleren Alters zuraunte, ob wir reserviert hätten. Wir verneinten und wurden schliesslich weiter von dem Herrn zu einem Tisch geführt (ok?) Die Bestellung verlief problemlos. Die Vorspeisen waren in Ordnung. Beim Hauptgang ging das Fiasko dann los: Mein gewünschter Garpunkt wurde nicht getroffen - medium well, statt medium. Ich reklamierte höflich beim Herrn, der ohne Zögern meinen Teller mitnahm. Kurze Zeit später kam die Dame vom Empfang und meinte, dies sei medium, würde der Chef auch sagen. Ich erklärte daraufhin ruhig, dass ich schon in einigen Restaurants Steak serviert bekam und niemals war ein medium bestelltes Steak so durchgebraten gewesen. Sie diskutierte daraufhin weiter und beharrte auf ihren Standpunkt. Als ich ihr sagte, dass ich nicht zu diskutieren wünsche, ich fände dies unangenehm / nicht sehr kundenorientiert und dann soll sie mir einfach denn Teller wieder bringen, erhob sie die Stimme deutlich und meinte, es sei schon gut, sie würden ein neues Steak bringen, sie hätte nur aufklären wollen. Die Stimmung an unserem 5er Tisch war dementsprechend tief. Keine Entschuldigung, kein Verständnis - absolut unprofessionell. Sie kam zwischendurch wieder und rief mir laut zu, dass jetzt neu zubereitet wird und fing wieder an, zu diskutieren. Da platzte mir leicht der Kragen und ich sagte ihr klar, dass sie ihre Stimme mässigen sollte und sie unhöflich sei. Auch wenn die anderen Personen freundlich waren, kann ich nur 2 Sterne geben, denn diese Erfahrung verdarb mir wirklich den Appetit. Ich ass nur noch aus Höflichkeit und weil ich Food Waste nicht sehr schätze. Abgesehen davon servierte man mir das 2. Steak dann medium rare, hatte dann aber echt keine Lust mehr irgendetwas zu sagen. Die Pommes waren okay. Das Gemüse war gut (hatte noch etwas Biss - mag ich). Die Kellnerin kam am Schluss erneut und fragte, ob alles gut gewesen sei - allerdings wieder mit einem eher scharfen Ton. Ich erwiderte daraufhin einfach „Danke!“. Schlechteste Serviceerfahrung, die ich je machen...

This is an amazing place. Quick takeout when you walk in, downstairs a BBQ restaurant, and upstairs the Wine and Grill restaurant. We chose Wine and Grill and it was a superb. Soup was spot on and full of shrimpy goodness. The house dumplings, well they will never be enough of these in the world. I could live on these dumplings alone. We had two entrees - Crispy Duck and chicken teriyaki noodles. Both were the best we have come across in a very long time. I will not spoil the surprise, but there is a unique way they deliver your food to the table. The decor was excellent and made for a really nice dinner. When you get sick of the Bavarian options in Munich, let this be your first choice for an...

We visited the restaurant on a Thursday evening. Parking in front of the restaurant was available but it can get busy when the restaurant is full. We had some appetizers, a soup (two star spicy which wasn’t spicy at all) and sushi. The food overall was bland and nothing special. Especially the sushi was kind of disappointing. Small pieces and not very tasty.

The toilet was at the back in the general office building. There was a strong food smell in the restaurant, probably due to the open kitchen and the lack of sufficient ventilation. Service was average, lady with lip piercing serving drinks not friendly at all..

Overall I had expected a higher level of food quality,...