BackWerk — Restaurant in Vienna

Though I generally tend to favour small neighbourhood shops rather than large chains, which often underbid the locals, this is easier said than done in this case.

Their Grande Latte more than measures up to what I usually get from smaller chains or individual shops, and at a price of €2.30, costs about half of what I'd pay at The Mann, Strõck, et al., or even less than half compared to Starbucks — not counting the artisanal muffin for €4.

The same goes for the sandwiches and other quasi-deli offerings on the Backwerk shelves.

The employees are always curtious, usually even jovial — except for the young woman that was working there this morning — perhaps a bad hair day. I'll let it slide. For now.

PS in Jan 2022: minus 3 Stars until they conform to COVID laws...

Heute wollte ich mir wiedermal in dieser Backwerk-Filiale mein Frühstück holen. Sprich einen frisch gepressten Orangensaft und einen Kaffee.

Man kann unschwer erkennen, dass die Filiale bereits um 05:30 Uhr öffnet. Ich war kurz gegen 07:15 Uhr dort.

Angefangen hat es schon mal damit, dass ich die Maschine selbständig mit Orangen befüllen musste sodass ich mir einen Saft pressen kann. ( war nicht das erste mal der Fall) Das ist die Aufgabe der Mitarbeiter. Ein sehr schlechter Kundenservice.

Die Mitarbeiterin an der Kasse hat sich keine Kosten und Mühe gescheut sich darum zu kümmern. Sie hatte ein zynisches Lachen und meinte unhöflich in einem sehr schlechten Deutsch, dass es noch mindestens eine Stunde dauern würde. (obwohl sie bereits seit 2 Stunden offen hatten) Da ist mir dann der Appetit auf den Kaffee vergangen welchen ich mir dann schlussendlich bei der Konkurrenz geholt habe. Was ich seit dem heutigen Tag nur noch machen werde.

Achja und als ich mir letztens ein "frisch" belegtes Weckel holen wollte, konnte ich den Inhalt wegwerfen, weil es alles andere als frisch war. Das war eindeutig vom Vortag (wenn nicht sogar älter) Der Käse und der Schinken waren schon komplett vertrocknet ebenso die Tomaten kurz davor zu schimmeln Die Ausaage von der gleichen Mitarbeiterin wie oben genannt wieder mit einem zynischen Lachen: das ist frisch!

Schlussendlich habe ich für ein fertig belegtes Weckel 4€ gezahlt wo ich den Inhalt wegwerfen musste um eine Lebensmittelvergiftung zu meiden und habe es dann letzenslich selbst belegen müssen mit Dingen die ich zuhause hatte! Das kann es doch auch nicht sein.

Ich werde diese Filiale meiden erst recht wenn diese eine Mitarbeiterin vor Ort ist. Sie weiß nicht wie man mit...

Der Kaffee ist günstig und gut, das ist ein Pluspunkt. Im Gegensatz zu anderen Coffee - To - Go Shops, ist der Kaffe wirklich günstig für die Menge und ist geschmacklich passend, weil richtige Bohnen verwendet werden und Milch, zwar haltbare Milch, aber das ist nicht so tragisch. Beim Pult kann man sich danach Zucker, Kaffeesahne und Wasser selbst nehmen. Das Angebot und die Auswahl vom Essen her ist auch passabel. Immer wieder wird aufgefüllt, damit man fast immer das bekommt, was man gerade möchte. Die Mitarbeiter sind ganz in Ordnung. Relativ freundlich, aber kompetent. Einmal quatsche eine Kundin, die Mutter von zwei Kindern war, mit der Kassiererin, obwohl ihr Kind im Kinderwagen nach ihr weinte. Das fand ich nicht cool, aber da muss die Mutter eben wissen, wie sie damit umgeht. Im Prinzip, ist das Backwerk eine tolle Alternative zu...