McDonald's Wien — Restaurant in Vienna

Leider muss ich von 5 Sterne auf 1 Stern gehen. Ich habe gestern eine Bestellung getätigt am Selbstbedienungsschalter und die Rechnung war nicht ganz leserlich ausgedrückt.

Ich bin dann zur kassa gegangen und wollte melden, dass die Rechnungsrolle im Selbstbedienungsschalter evtl. nicht richtig im behälter eingefügt wurde und es vl in einer stärkeren Kundenfrequenz vl den Mitarbeitern Zeit und Nerven kosten könnte.

Als ich die nicht so gut identifizierbare Rechnung nahm, bin ich direkt zur Kassa gegangen um es eigentlich zu melden und da Stand ein älterer Herr (Manager) und wollte ihm die Situation schildern. Ich hielt ihm die Rechnung vor und wollte anfangen ihm darauf Aufmerksam zu machen.

Jedoch kam er mir gleich sehr frech und hat mit einem sehr unverschämten Ton gemeint 'Und was mach ich jetzt damit?' Und hat sehr provokant gegrinst.

Daraufhin haben natürlich einige Mitarbeiter es als lustig empfunden und darüber gelacht.

Ich machte mir dann nicht mehr die Mühe irgendwie etwas zu erklären und hab schnell mein Essen genommen und bin gegangen.

Falls dieser Kommentar jemanden vom McDonald's in einer höheren Instanz bemerken sollte, wäre ich sehr dankbar wenn man die jeweilige Person zur Rechenschaft ziehen könnte. Die korrekte Vorbildfunktion von Arbeitgeber zu Arbeitnehmer ist hier anscheinend nicht gegeben.

Das Ereignis hat sich am 24.12.22 um ca. 15...

an die GESCHÄFTSLEITUNG: ich möchte 5 sterne nur an einem Herren MITARBEITER geben und zwar den Hr. HENRY. Er räumt die Tische ab, reinigt den Boden, er ist soo nett zu den Kindern und mit zu den Erwachsenen sowieso, immer freundlich, nett und zuvorkommend, immer gut gelaunt! arbeitet so fleißig und mit viel freude, wir freuen uns immer wenn er da ist, so jemanden als Mitarbeiter zu haben muss ein Segen sein. Wir alle kriegen immer gute Laune wegen diesen einen einzigen MitarbeiteR. Auch einen grossen Lob an die McCafe dame Fr. HOTI. Stets immer hilfsbereit und freundlich. Nur seit kurzem ist ein Wasser Ausschenk verbot. Habe nach mein Essen medikamente nehmen müssen verlangte ein becher wasser bekam ihn aber nicht musste mir eine Flasche kaufen. Es ging mir nicht ums geld mehr ums prinzip. In jeder Restaurantkette bekommt man immer noch Wasser ausgeschenkt wenn man höfflich danach bittet. Bitte Herr McciS GmbH ändern sie diese Situation. Bin kunde seit über 20 jahren möchte weiter bei ihnen konsumieren. Es soll nicht um ein glas...

Einfach nur noch grauenhaft was den Mc Cafè betrifft! Früher war der Kaffee geschmacklich sehr gut und wurde richtig gemacht, aber heute ist er nur noch eine Frechheit!! Da ständig neue Leute anfangen, dann doch wieder aufhören, weil es ihnen sichtlich zu stressig ist, ist es ein reines Glücksspiel, ob der Kaffee gut und korrekt gemacht wird!! Ich bestelle immer den gleichen Kaffee - nämlich einen großen Latte Macchiato, aber das Lustige ist, dass er jedes mal anders s schmeckt und aussieht - mal halb voll und mal ganz voll usw. Ich habe lange nichts gesagt, weil ich nicht kleinlich sein wollte, aber es fällt extrem auf, dass der Konzern McDonalds viel zu viel von seinen Mitarbeitern verlangt! Man kann ihnen ansehen, dass es ein verdammt stressiger, undankbarer Job ist! Anscheinend werden Neuzugänge nicht richtig eingearbeitet, da sich nahezu täglich die Gesichter der Mitarbeiter ändern und mit ihnen auch der Kaffee! TRAURIG ist das!! Für mich wars das mit dem Luxus einen Latte Macchiato bei McDonalds zu...