Monna Moons Wien — Restaurant in Vienna

Ich habe spätabends über Lieferando bei diesem Restaurant bestellt und leider eine sehr enttäuschende Erfahrung gemacht. Die Bestellung wurde nie geliefert.

Zunächst wurde mir telefonisch mitgeteilt, dass sich der Fahrer verfahren habe und es etwa eine halbe Stunde länger dauern würde. Nach Ablauf dieser Zeit rief ich erneut an – diesmal hieß es, die Lieferung komme in zehn Minuten. Beim nächsten Anruf wurde mir gesagt, der Fahrer sei in drei Minuten da. Doch angekommen ist er nie.

Mehrfache Versuche, das Restaurant im Anschluss telefonisch zu erreichen, blieben erfolglos – niemand nahm ab. Kurze Zeit später wurde auf Lieferando plötzlich angezeigt, dass die Bestellung zugestellt worden sei – zu einem Zeitpunkt, an dem ich noch aktiv mit dem Restaurantinhaber in Kontakt war, der mir parallel mitteilte, der Fahrer sei noch unterwegs. Die Angabe bei Lieferando war somit nachweislich falsch.

Ich habe daraufhin per SMS um eine Rückerstattung gebeten – leider ohne Antwort. Am nächsten Tag versuchte ich nochmals telefonisch eine einvernehmliche Lösung zu finden. Stattdessen wurde behauptet, das Essen sei geliefert worden, es gäbe sogar ein Foto. Tatsächlich war vor meiner Tür nichts – es wurde weder geklingelt noch geklopft. Die Aussage ist also nicht korrekt.

Leider kann ich dieses Restaurant aufgrund dieser Erfahrung nicht weiterempfehlen. Es mangelte sowohl an Zuverlässigkeit als auch an Ehrlichkeit im Umgang mit dem Kunden. Ich rate davon ab, hier...

Ich war leider sehr enttäuscht von meinem Besuch bei diesem Imbiss. Besonders die verbrannten Pizza und der Kebab, der für 3,50 € angeboten werden, waren geschmacklich nicht überzeugend. Die Qualität ließ stark zu wünschen übrig, und die Speisen wirkten insgesamt nicht frisch. Leider hatte ich nach dem Verzehr sogar mit Bauchschmerzen zu kämpfen. Ich kann diesen Imbiss daher nicht weiterempfehlen und rate dazu, lieber andere Optionen in...

Habe Bestellt und bin maßlos enttäuscht. Nicht nur, dass ich das falsche Dessert bekommen habe, sondern hat auch der Burger überhaupt nicht gut geschmeckt. Das Fleisch hat leicht verbrannt geschmeckt, der Salat ist auch nicht mehr der Frischeste gewesen und der Burger war zum Teil zermatscht. Die Buns waren auch oasch. Bei den Pommes bin ich mir nicht zu 100% sicher ob es Pommes sind, oder Pappe Schnipsel, weil die fast genau so...